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It is possible to color

different tiles

Changes to the settings can be made in the Portal here: Home →  User Master Data → Settings

according to the values they contain.

The settings themselves are stored in the portal for the current user under User Data ... User Master Data ... Tab page Settings. If a setting is not available, create it with the "Add" function.

General settings

There are generally 3 Settingssettings:

• Wallboard.(Kachelnametile name).threshold.ok
• Wallboard.(Kachelnametile name).threshold.warn
• Wallboard.(Kachelnametile name).threshold.error

Aswell As well as a checkingtest-direction in which by checking the threshold values will be checked:

• OK, warn, error (forwards)
• error, warn, OK (backwards)

The checking-check direction is set defined per tile (see Table table below), you can define the threshold values can be defined by yourself per setting yourself.

The Tile will be Colored in tile is then colored as follows:

• Forwards
  • If the value is >= set OK entered ok threshold value, the tile will be is colored green
  • If the value is >= set entered warn threshold value, the tile will be is colored yellow
  • If the value is >= set entered error threshold value, the tile will be is colored red
  • If no setting appliesis applicable, the tile will be grey
  Rückwärts
  • is colored gray
• Backwards
  
  • If the value is  >>=  set entered error threshold value, the tile will be is colored red
  • If the value is  >>=  set entered warn threshold value, the tile will be is colored yellow
  • If the value is  >= set OK >= entered ok threshold value, the tile will be is colored green
  • If no setting appliesis applicable, the tile will be greyis colored gray

If the value -1 is set as the value specified for a setting, you will be unable to use it  this setting is not applied.

If no userspecific changes are madeuser-specific setting is specified, the default value will be usedapplies.

Example:

• If the yellow-colouring isnt wanted, change the setting Wallboard.(Kachelnameyellow coloring is not desired, set the setting Wallboard(Tile name).threshold.warn to to -1

So that To make the tile becomes grey gray when there are no calls are on the system, simply you should set the last check value to 0.1 , instead of 0. 

Overview Tiles

The following table will show all possible settings.

Area	Tile	Graphic	Checking-Direction	Setting	Default value	Effect	Note
All Groups	Current Availability %		backwards	Wallboard.All.AvailabilityPercent.threshold.ok	90	Grün
				Wallboard.All.AvailabilityPercent.threshold.warn	-1	Gelb
				Wallboard.All.AvailabilityPercent.threshold.error	0.1	Rot	Bewirkt, dass dieser Kachel grau eingefärbt wird, wenn keine Anrufe im System sind.
	Current In Service Calls %		Rückwärts	Wallboard.All.InServicePercent.threshold.ok	80	Grün
				Wallboard.All.InServicePercent.threshold.warn	-1	Gelb
				Wallboard.All.InServicePercent.threshold.error	0.1	Rot	Bewirkt, dass dieser Kachel grau eingefärbt wird, wenn keine Anrufe im System sind
	Availability %		Rückwärts	Wallboard.All.TotalAvailabilityPercent.threshold.ok	90	Grün
				Wallboard.All.TotalAvailabilityPercent.threshold.warn	-1	Gelb
				Wallboard.All.TotalAvailabilityPercent.threshold.error	0.1	Rot	Bewirkt, dass dieser Kachel grau eingefärbt wird, wenn keine Anrufe im System sind
	Service Level %		Rückwärts	Wallboard.All.TotalInServicePercent.threshold.ok	80	Grün
				Wallboard.All.TotalInServicePercent.threshold.warn	-1	Gelb
				Wallboard.All.TotalInServicePercent.threshold.error	0.1	Rot	Bewirkt, dass dieser Kachel grau eingefärbt wird, wenn keine Anrufe im System sind
Einzelne Gruppe	Akt. Erreichbarkeit %		Rückwärts	Wallboard.Realtime.AvailabilityPercent.threshold.ok	75	Grün
				Wallboard.Realtime.AvailabilityPercent.threshold.warn	50	Gelb
				Wallboard.Realtime.AvailabilityPercent.threshold.error	0	Rot	Dieser Kachel ist generell grau, wenn keine Anrufe im System sind, bzw. wenn die Service-Level Kalkulation basierend auf Anrufe, die in der Queue sind getätigt wird, dann solange kein Anruf in die Queue ist.
	Akt. Servicelevel %		Rückwärts	Wallboard.Realtime.InServicePercent.threshold.ok	75	Grün
				Wallboard.Realtime.InServicePercent.threshold.warn	50	Gelb
				Wallboard.Realtime.InServicePercent.threshold.error	0	Rot	Dieser Kachel ist generell grau, wenn keine Anrufe im System sind, bzw. wenn die Service-Level Kalkulation basierend auf Anrufe, die in der Queue sind getätigt wird, dann solange kein Anruf in die Queue ist.
	Erreichbarkeit Heute %		Rückwärts	Wallboard.Statistics.AvailabilityPercent.threshold.ok	90	Grün
				Wallboard.Statistics.AvailabilityPercent.threshold.warn	-1	Gelb
				Wallboard.Statistics.AvailabilityPercent.threshold.error	0	Rot	Dieser Kachel ist generell grau, wenn keine Anrufe im System sind, bzw. wenn die Service-Level Kalkulation basierend auf Anrufe, die in der Queue sind getätigt wird, dann solange kein Anruf in die Queue ist.
	Servicelevel Heute %		Rückwärts	Wallboard.Statistics.ServiceLevel.threshold.ok	75	Grün
				Wallboard.Statistics.ServiceLevel.threshold.warn	50	Gelb
				Wallboard.Statistics.ServiceLevel.threshold.error	0	Rot	Dieser Kachel ist generell grau, wenn keine Anrufe im System sind, bzw. wenn die Service-Level Kalkulation basierend auf Anrufe, die in der Queue sind getätigt wird, dann solange kein Anruf in die Queue ist.

Akt. Servicelevel %