Sv translation |
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Table of Contents |
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maxLevel | 2 |
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outline | true |
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type | flat |
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DescriptionThis report contains aggregated data for inbound and outbound calls to the selected service numbers over the time period and granularity chosen. Data is |
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grouped per selected IVR statistics markers |
...
then per granularity and not presented individually per IVR statistics marker or per service number. |
Selection Criteria
Output Formats
This report is optimised for the following output formats:
Status |
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subtle | true |
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colour | Red |
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title | PDF |
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Status |
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subtle | true |
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colour | Blue |
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title | HTML |
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ColumnsThe following columns are provided. Quantity |
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scrollPageId | 2D881E6B01787E3CECB3481318603457 |
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Total Number Calls |
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scrollPageId | 2D881E6B01787E3EF77659FB35C28594 |
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Percentage %Formula Used | Description |
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AcdGetIvrStatisticsMarkers_Count * 100 / AcdGetIvrStatisticsMarkers_CountCalls | Number of IVR Statistics Markers divided by the total number of calls. This value indicates how high the use of individual statistics markers is in relation to the total number of calls. |
Table of Contents |
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maxLevel | 2 |
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outline | true |
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type | flat |
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Sv translation |
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Table of Contents |
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maxLevel | 2 |
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outline | vrai |
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type | plat |
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DescriptionCe rapport contient des données agrégées pour les appels entrants et sortants vers les numéros de service sélectionnés sur la période et la granularité choisies. Les données sont regroupées par marqueurs de statistiques IVR sélectionnés puis par granularité et ne sont pas présentées individuellement par marqueur de statistiques IVR ou par numéro de service. ColonnesLes colonnes suivantes sont fournies. Quantité Include+ |
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spaceKey | JPW |
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scrollPageId | 2D881E6B01787E3CECB3481318603457 |
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Nombre total d'appels Include+ |
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spaceKey | JPW |
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scrollPageId | 2D881E6B01787E3EF77659FB35C28594 |
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Pourcentage %Formule utilisée | Description |
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AcdGetIvrStatisticsMarkers_Count * 100 / AcdGetIvrStatisticsMarkers_CountCalls | Nombre de marqueurs de statistiques IVR divisé par le nombre total d'appels. Cette valeur indique le niveau d'utilisation des marqueurs statistiques individuels par rapport au nombre total d'appels. |
Table of Contents |
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maxLevel | 2 |
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outline | vrai |
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type | plat |
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