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Die Rolle CHAT wird für das Durchführen von Chat-Sessions, ausgehend von externe Webseiten, mit den Agenten verwendet. 

Der Chat-Server ist eine Java Anwendung, was parallel auf den Webservern - bei entsprechende RAM Erweiterung um ca. 4 GB pro Server - mit installiert werden kann, oder auf einem separaten Server installiert wird.

Java 8 Installation

In diesem Schritt wird Java 8 auf dem Server installiert. 

Installation java 8
cd /home/jtel/ 
wget --no-cookies --no-check-certificate --header "Cookie: gpw_e24=http%3A%2F%2Fwww.oracle.com%2F; oraclelicense=accept-securebackup-cookie" http://download.oracle.com/otn-pub/java/jdk/8u131-b11/d54c1d3a095b4ff2b6607d096fa80163/jdk-8u131-linux-x64.tar.gz
tar -xvzf jdk-8u131-linux-x64.tar.gz 
rm -f jdk-8u131-linux-x64.tar.gz 
chown -R root:root jdk1.8.0_131/
chmod 755 -R jdk1.8.0_131/

ClientMessenger Installieren und Konfigurieren

ClientMessenger Installation

Das Verzeichnis ClientMessenger wird nach /home/jtel kopiert. 

cp -R /home/jtel/shared/JTELCarrierPortal/Utils/Install/ClientMessenger/ /home/jtel/ClientMessenger
chown -R jtel:jtel /home/jtel/ClientMessenger

Hazelcast Cluster Konfiguration

Die Konfiguration des Hazelcast-Clusters muss geprüft werden. Bei Neuinstallationen von Release 3.11 ab 01.04.2018 sind die Einträge in hazelcast.xml vorhanden, davor hingegen nicht. 

  • Zum einen, wird der Chat-Server als Member im Cluster aufgenommen. 

  • Zum anderen werden die CHAT Buffer und Counter der Konfiguration - falls nicht vorhanden - hinzugefügt.

Die notwendigen Konfigurationsabschnitte in hazelcast.xml sind hier aufgeführt:

hazelcast.xml
	...
 
	<tcp-ip enabled="true">
 		...
		<member>CHATSERVER</member>
	</tcp-ip>

	...

	<ringbuffer name="CHAT">
		<in-memory-format>BINARY</in-memory-format>
		<backup-count>1</backup-count>
		<async-backup-count>0</async-backup-count>
		<time-to-live-seconds>60</time-to-live-seconds>
		<capacity>500</capacity>
	</ringbuffer>
	
	<map name="CHATCOUNTERS">
        <backup-count>0</backup-count>
        <async-backup-count>1</async-backup-count>
        <time-to-live-seconds>600</time-to-live-seconds>
        <eviction-policy>LRU</eviction-policy>
        <max-size policy="PER_NODE">5000</max-size>
	</map>

Sämtliche Rechner im Hazelcast-Cluster betrachten:

  • Rolle DATA, DB-Master
    • hazelcast.xml updaten
    • updatepl.sh ausführen
  • Rolle TEL
    • hazelcast.xml updaten
    • PlatformUDPListener neu starten
  • Rolle WEB
    • hazelcast.xml updaten

    • updatejb.sh ausführen

  • Rolle CHAT (das System, was gerade installiert wird!)
    • hazelcast.xml am besten kopieren

ClientMessenger als Daemon Prozess installieren

Falls die Repositories auf einer Windows Maschine liegen (dies kann nur alte Installationen betreffen), muss der Start-Skript /etc/init.d/jtel-clientmessenger vorher repariert werden, damit aus CR+LF nur LF wird.

sed -i -e 's/\r//g' /home/jtel/ClientMessenger/init.d/jtel-clientmessenger

Anschließend, wird der Prozess als Linux Daemon installiert:

cd /home/jtel/
cp /home/jtel/ClientMessenger/init.d/jtel-clientmessenger /etc/init.d/
chmod 755 /etc/init.d/jtel-clientmessenger
chkconfig jtel-clientmessenger on
service jtel-clientmessenger start
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