Um Gruppen einzuschränken nehmen Sie im Tab Eingeschränkte Gruppen folgende Konfiguration vor:
Es werden alle Gruppen angezeigt, die im System konfiguriert sind. Über die Schaltfläche Aktion wird entschieden ob die Mitglieder der Gruppe den Agentenstatus sehen.
Es gibt 2 verschiedene Aktionen:
- Einschränken - verhindert die Anzeige des Agentenstatus in der gewählten Gruppe
- Erlauben - erlaubt die Anzeige des Agentenstatus in der gewählten Gruppe
Nach der Eingabe klicken Sie Speichern. Sie kehren zur Tabelle der Status zurück.