Wählen Sie Messaging — Voice-Mails im Hauptmenü, um die Tabelle der aufgezeichneten Voice-Mails zu sehen. Voice-Mails werden z.B. von der Network IVR gespeichert, wenn Sie das Objekt Aufsprache und dann Aufsprache Speichern nutzen und dabei Im Portal speichern gewählt wird.
Status | Der aktuelle Status der Nachricht. Neue Aufsprachen haben den |
Datum / Uhrzeit | Datum und die Uhrzeit der Erzeugung der Aufsprache |
Servicerufnummer | Die Servicerufnummer, die der Anrufer gewählt hat um die Aufsprache zu tätigen. |
A-Rufnummer | Die Rufnummer des A-Teilnehmers |
Betreff | Der Betreff der Aufsprache |
In der Spalte Aktion können Sie über Bearbeiten den Betreff und den Text der Aufsprache verändern. Dies hat rein informativen Charakter.
Über Versenden in der Toolbar können Sie mehrere Voice-Mails per E-Mail versenden. In der Maske geben Sie ein:
Auswahlmöglichkeit | Wählen Sie aus, welche Art von Aufzeichnungen Sie versenden wollen: Alle — Alle Aufzeichnungen der Tabelle Routingapplikationen — Aufzeichnungen die in einer Servicerufnummer — Die Aufzeichnungen, die für eine |
E-Mail Empfänger | Geben Sie den Empfänger der E-Mail an. |
E-Mail Betreff | Geben Sie den Betreff der E-Mail an. |
Dateiformat | Wählen Sie das Audioformat (mp3 oder wav). |
ZIP-Datei Passwort | Vergeben Sie (optional) ein Passwort, um die Datei als ZIP-Datei mit |