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Es gibt folgende Möglichkeiten der Rückrufe:

Rückruf buchen:

Folgende Ansagen sind notwendig zur Abbildung dieses Rückrufszenarios:


  • Einführung Rückruf
  • Neue Rufnummer eingeben
  • Vorhandene oder neue Rufnummer
  • Rufnummer bestätigen
  • Fehler und Aufwiederhören
  • Rückruf gebucht


Folgender Callflow „Rückruf buchen“ bildet die Logik ab.


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Rückruf buchen 2

Folgende Ansagen sind notwendig zur Abbildung dieses Rückrufszenarios:


·       Einführung Rückruf

·       Rückruf Option

·       Rückruf gebucht

·       Rückruf nicht möglich

·       Auf Wiederhören



Folgender Callflow „Rückruf buchen 2“ bildet die Logik ab.


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Rückruf buchen 3

Folgende Ansagen sind notwendig zur Abbildung dieses Rückrufszenarios:


·       Einführung Rückruf

·       Rufnummer eingeben

·       Rufnummer bestätigen

·       Fehler und Aufwiederhören

·       Rückruf gebucht



Folgender Callflow „Rückruf buchen 3“ bildet die Logik ab.


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Rückruf buchen oder Voice-Mail

Folgende Ansagen werden benötigt:


·       Einführung Rückruf

·       Ansage Rückruf oder Nachricht

·       Ansage vor der Aufnahme

·       Signalton vor der Aufnahme

·       Ansage nach der Aufnahme

·       Ansage Rückruf gebucht


Folgender Callflow „Rückruf buchen oder Voice-Mail“ bildet die Logik ab.


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Voice-Mail

Folgende Ansagen werden benötigt:


·       Ansage vor der Aufnahme

·       Signalton vor der Aufnahme

·       Ansage nach der Aufnahme



Folgender Callflow „Voice-Mail“ bildet die Logik ab.


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Es gibt folgende Möglichkeiten der Rückrufe:

Rückruf buchen:

Folgende Ansagen sind notwendig zur Abbildung dieses Rückrufszenarios:


  • Einführung Rückruf
  • Neue Rufnummer eingeben
  • Vorhandene oder neue Rufnummer
  • Rufnummer bestätigen
  • Fehler und Aufwiederhören
  • Rückruf gebucht


Folgender Callflow „Rückruf buchen“ bildet die Logik ab.


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Rückruf buchen 2

Folgende Ansagen sind notwendig zur Abbildung dieses Rückrufszenarios:


·       Einführung Rückruf

·       Rückruf Option

·       Rückruf gebucht

·       Rückruf nicht möglich

·       Auf Wiederhören



Folgender Callflow „Rückruf buchen 2“ bildet die Logik ab.


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Rückruf buchen 3

Folgende Ansagen sind notwendig zur Abbildung dieses Rückrufszenarios:


·       Einführung Rückruf

·       Rufnummer eingeben

·       Rufnummer bestätigen

·       Fehler und Aufwiederhören

·       Rückruf gebucht



Folgender Callflow „Rückruf buchen 3“ bildet die Logik ab.


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Rückruf buchen oder Voice-Mail

Folgende Ansagen werden benötigt:


·       Einführung Rückruf

·       Ansage Rückruf oder Nachricht

·       Ansage vor der Aufnahme

·       Signalton vor der Aufnahme

·       Ansage nach der Aufnahme

·       Ansage Rückruf gebucht


Folgender Callflow „Rückruf buchen oder Voice-Mail“ bildet die Logik ab.


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Voice-Mail

Folgende Ansagen werden benötigt:


·       Ansage vor der Aufnahme

·       Signalton vor der Aufnahme

·       Ansage nach der Aufnahme



Folgender Callflow „Voice-Mail“ bildet die Logik ab.


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