Versions Compared

Old Version 25

changes.mady.by.user jtel Support

Saved on

compared with

New Version 26

changes.mady.by.user jtel Support

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
Comment: Content imported from a Scroll Translations translation file.

...

Sv translation
languagede

Dieser Bericht führt die zusammengefassten Daten der Mandanten eines Resellers auf. Dieser Bericht kann nur auf der Reseller Ebene ausgeführt werden.

Einstellungen des Berichts

Dieser Bericht erlaubt nur die Einstellung "Ausgabeformat".

Selektionskriterien

Keine.

Spalten

NameWert
MandantName Name des Mandanten

UIDLogin Token des Mandanten
BenutzerGesamtsummenAnzahl Benutzer des Mandanten

AgentenAnzahl Benutzer die als Agenten einer oder mehrerer ACD-Gruppen zugewiesen sind

ConcurrentDie maximale Anzahl von Benutzern, die zur gleichen Zeit beim ACD angemeldet waren.
Servicerufnummern
Anzahl Servicenummern die dem Mandanten zugewiesen sind
ACD-Gruppen
Anzahl ACD-Gruppen die der Mandant konfiguriert hat


Sv translation
languagefr

Description

Dans ce rapport, le nombre consolidé d'agents est affiché pour les clients sélectionnés. Dans la plage des sommes, les sommes respectives sont affichées. Ce rapport est uniquement exécutable au niveau du revendeur ou du système.

Image Removed

Paramètres du rapport

Ce rapport n'autorise que le paramètre "Format de sortie".

Critères de sélection

Aucun.

Colonnes

Exemple d'exécution (entrée) → Exemple de rapport (sortie)

Ce rapport est optimisé pour les formats de sortie suivants : 

Status
subtletrue
colourRed
titlePDF
Status
subtletrue
colourBlue
titleHTML

Colonnes

Les colonnes suivantes sont fournies.

Légende

Tableau

Alias

StatisticsPartA (Voir aussi Tableau de référence - StatisticsPartA (A) )

a

AcdStatisticsPartB (Voir aussi Tableau de référence - AcdStatisticsPartB (AcdB) )

acdb

StatisticsPartB (Voir aussi Tableau de référence - StatisticsPartB (B) )b

Client

Nom

Le nom du client

Critères utilisés


UID

Jeton de connexion du client

Clients.UID

Utilisateurs

Total

Nombre d'utilisateurs du client

COUNT(Users.ID)


Agents

Nombre d'utilisateurs qui sont affectés à un ou plusieurs groupes ACD en tant qu'agents.

COUNT(Users.ID)

En parallèleLe nombre maximum d'utilisateurs qui ont été connectés à l'ACD en même temps.MAX(acdb.GroupStart_Client_LoggedInAgentCount) 

Numéros de service


Nombre de numéros de service attribués à un client

COUNT(ServiceNumbers.ID)

Groupes ACD


Nombre de groupes ACD configurés par le client

COUNT(AcdGroups.ID)