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language	en

Purpose

The purpose of AcdCallStates values is to specify the current state ot the call at time the query is done.

Values

The following values are defined:

ID	AcdCallStates Name
0	Group Start
1	Announcement
2	Routing Application
3	Announcement 2
4	Queue
5	Distribution
6	Group Rule
7	Exit Queue
8	Queue (Priority call)
9	Tarif Announcement
10	Call Recording Announcement
11	TransactionCode Announcement
12	Number Announcement
13	Back in Call
14	Connected to Agent
15	Call Transfer Group (Attended)
16	Call Transfer Group (Blind)
17	After Group Distribute

Sv translation

language	fr

Le but des valeurs AcdCallStates est de spécifier l'état actuel de l'appel au moment où la requête est effectuée.

Les valeurs suivantes sont définies :

ID	Nom AcdCallStates
0	Démarrage groupe
1	Annonce
2	Application de routage
3	Annonce 2
4	File d'attente
5	Distribution
6	Règle de groupe
7	Sortir de la file d'attente
8	File d'attente (appel prioritaire)
9	Annonce des tarifs
10	Annonce de l'enregistrement d'un appel
11	Annonce du TransactionCode
12	Annonce du numéro
13	Retour à l'appel
14	Connecté à l'agent
15	Groupe de transfert d'appels (assisté)
16	Groupe de transfert d'appel (aveugle)
17	Après groupes distribuer