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Um Gruppen einzuschränken nehmen Sie im Tab Eingeschränkte Gruppen folgende Konfiguration vor:

Es werden alle Gruppen angezeigt, die im System konfiguriert sind. Über die Schaltfläche Aktion wird entschieden ob die Mitglieder der Gruppe den Agentenstatus sehen.


Es gibt 2 verschiedene Aktionen:

  • Einschränken - verhindert die Anzeige des Agentenstatus in der gewählten Gruppe
  • Erlauben - erlaubt die Anzeige des Agentenstatus in der gewählten Gruppe


Nach der Eingabe klicken Sie Speichern. Sie kehren zur Tabelle der Status zurück.

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