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Cet onglet présente deux tableaux. La table du haut Boîtes de réception indique l'état de vos boîtes de réception. Il contient les informations suivantes.

Nom

Le groupe ACD est connecté à la boîte e-mail.

Numéro

Le numéro du groupe ACD connecté à la boîte e-mail.

Boîte de réception

Le nom de la boîte de réception.

Email

L'adresse email publique.

TotalLe total des emails.
ReçuLes emails reçus comptent.
RéponduLes réponses aux emails comptent.
Sans équivoqueLes emails sont en cours de traitement.

Appels

Cet onglet vous montre les détails de tous les appels qui ont été traités dans le groupe ACD.

Le tableau indique tous les appels disponibles dans le système. Voir Supervisor - Tabsand Wallboard Content.