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Sv translation |
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DescriptionThis report shows individual inbound calls in ACD groups. You can see to which agents calls were routed, and with what result. The connection times are shown. |
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Selection Criteria
Output Formats
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Status | ||||||
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Sample Execution (Input) |
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→ Sample Report (Output) |
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ColumnsThe following columns are provided. Legend
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o
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DescriptionCe rapport montre les appels entrants individuels dans les groupes ACD. Vous pouvez voir vers quels agents les appels ont été acheminés et avec quel résultat. Les temps de connexion sont indiqués. Les temps de connexion sont indiqués. Exemple d'exécution (entrée) → Exemple de rapport (sortie)ColonnesLes colonnes suivantes sont fournies. Légende
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