Page History

...

Sv translation

language	de

Supervisor - Header Einstellungen

Variable	Wert
$STATISTICS_FROM_HOUR
$STATISTICS_FROM_MINUTE

Alle anderen Header Einstellungen haben keinen Einfluss auf die Medienereignisse.

Wert	Kommentar
Tabelle	AcdEvents (CACHE)
Query	DataCache_AcdGroups_TodaysEventData.sql
Eingrenzung	Alle Ereignisse für die aktuelle ACD Gruppe, die innerhalb der angezeigten Zeit modifiziert wurden.
Bedeutung	Medienereignisse die sich in der Bearbeitung befinden.

Überschrift	Bedeutung	Bedeutung Summenzeile
Verteilen	Die Anzahl der Medien, die sich im Status "Wird verteilt", "Wird per SMTP verteilt" oder "Wird zum Agenten verteilt" befinden.	Die Summe der Spalte "Verteilen".
Neu Agent	Die Anzahl der Medien, die sich im Status "Neu beim Agent" befinden.	Die Summe der Spalte "Neu Agent".
Gesehen Agent	Die Anzahl der Medien, die sich im Status "Gesehen beim Agent" befinden.	Die Summe der Spalte "Gesehen Agent".
Error	Die Anzahl der Medien, die sich im Status "Fehler" befinden.	Die Summe der Spalte "Error".
Erledigt	Die Anzahl der Medien, die sich im Status "Erledigt" befinden.	Die Summe der Spalte "Erledigt".

Sv translation

language	fr

Variable	Valeur
$STATISTICS_FROM_HOUR	Image Added
$STATISTICS_FROM_MINUTE	Image Added

Tous les autres paramètres d'entête n'ont aucun effet sur les événements médiatiques.

Valeur	Commentaire
Tabelle	AcdEvents (CACHE)
Requête	DataCache_AcdGroups_TodaysEventData.sql
Restriction	Tous les événements pour le groupe ACD actuel qui ont été modifiés dans le temps affiché.
Signification	Les événements médiatiques qui sont actuellement en cours de traitement.

Titre	Signification	Signification Ligne de résumé
Distribuer	Le nombre de médias en statut "Distribué", "Distribué via SMTP" ou "Distribué à l'agent".	La somme de la colonne "Distribuer".
Nouveau Agent	Le nombre de médias qui sont en statut "Nouveau chez Agent".	La somme de la colonne "Nouvel agent".
Agent Vu	Le nombre de médias qui sont en statut "Vu par l'agent".	La somme de la colonne "Agent vu".
Erreur	Le nombre de médias qui sont en statut "Erreur".	La somme de la colonne "Erreur".
Terminé	Le nombre de médias qui sont dans le statut " Terminé "..	La somme de la colonne " Terminé ".