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Sv translation
languageen

Function

This object is used to opt the caller into subsequent recordings in the ACD before entering the ACD group.

Routing a call through this object will have the same effect as if the caller executed the opt-in by DTMF in the ACD group itself.

Warning
titleDSGVO AND LEGAL WARNING

CAUTION: The use of this object will override any "opt-in" and "opt-out" settings within the ACD group. Using this object without providing the relevant announcements and choices in the IVR call-flow could lead to non DSGVO conformity or in some countries even illegal recording activity by your organisation.

Parameters

None

Outputs

Output

Used when ...

Continue

Always

Release

Status
colourGreen
titleRelease 3.35

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Image Added

Funktion

Dieses Objekt wird verwendet, um den Anrufer vor dem Eintritt in die ACD-Gruppe von nachfolgenden Aufzeichnungen in der ACD einzuschließen.

Das Routen eines Anrufs über dieses Objekt hat den gleichen Effekt, als wenn der Anrufer das Opt-In per DTMF in der ACD-Gruppe selbst ausführen würde.

Sv translation
languagede

seit Version 3.27

vor Version 3.27

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Warning
titleDSGVO UND RECHTLICHE WARNING

ACHTUNG: Die Verwendung dieses Objekts setzt alle "Opt-in"- und "Opt-out"-Einstellungen innerhalb der ACD-Gruppe außer Kraft. Die Verwendung dieses Objekts ohne die entsprechenden Ansagen und Auswahlmöglichkeiten im IVR-Call-Flow kann dazu führen, dass Ihre Organisation nicht DSGVO-konform ist oder in einigen Ländern sogar illegale Aufzeichnungsaktivitäten vornimmt.

Parameter

Keine

Ausgänge

Ausgang

Benutzt wenn ...

Weiter

Immer

Release

Status
colourGreen
titleRelease 3.22 AB 20.12.2020

Image Removed

Fonction

Cet objet est utilisé pour choisir l'appelant dans les enregistrements suivants du ACD avant d'entrer dans le groupe ACD.

L'acheminement d'un appel via cet objet aura le même effet que si l'appelant avait exécuté l'opt-in par DTMF dans le groupe ACD lui-même.

Sv translation
languagefr

Image Added

avant la version 3.27

depuis la version 3.27

Image Removed

Warning
titleDSGVO ET AVERTISSEMENT JURIDIQUE

ATTENTION : L'utilisation de cet objet remplace tous les paramètres "opt-in" et "opt-out" du groupe ACD. L'utilisation de cet objet sans fournir les annonces et les choix pertinents dans le flux d'appels IVR peut entraîner une non-conformité à la DSGVO, voire, dans certains pays, une activité d'enregistrement illégale de la part de votre organisation.

Paramètres

Aucun

Sorties

Sortie

Utilisé lorsque ...

Continuer

Toujours

Release

Status
colourGreen
titleRelease 3,22 du 20.12.2020