...
| Sv translation | ||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||||||||||||||||||||||
Funktion Erkennt eine MFV-Eingabe (Tonwahl, Mehrfrequenzverfahren, DTMF) und eine gesprochene Wörter (ASR, Automatic Speech Recognition) und führt einen entsprechenden Abzweig im Programm durch. Das Modul spielt als Aufforderung zur Eingabe eine Ansage ab. Wird keine Eingabe getätigt oder eine falsche Taste gedrückt oder Gesprochenes nicht erkannt, wird eine Fehleransage abgespielt und die Sprachansage für die Aufforderung wiederholt. Die Ausführung fährt an dem Ausgang fort, der mit der MFV-Eingabe oder dem Gesprochenen übereinstimmt. Ist der Ausgang mit keinem Objekt verbunden und die maximale Anzahl der Fehlversuche nicht erreicht, wird die Fehleransage abgespielt und eine neue Erkennung gestartet. Falls die maximale Anzahl an Fehlversuchen erreicht ist, wird mit der Ausführung am Fehlerausgang fortgefahren. Falls dort kein Folgeobjekt angegeben ist, legt das System auf. Parameter
Hinweis Hinweise zur Spracherkennung Die Spracherkennung versteht nicht jeden Sprecher und jedes Wort. Erwägen Sie ggf. alternative Kommandoworte. Sehr kurze Worte wie „ja" können schwieriger erkannt werden. Teilen Sie dem Anrufer mit, dass er langsam und deutlich sprechen soll, falls das System nichts erkennt. Bei der Angabe der Kommandowörter sollten Sie eher darauf achten wie ein Wort klingt, als wie es geschrieben wird. Dies gilt besonders für englische Wörter. Das System wird versuchen diese Wörter so zu verstehen als ob Sie in Deutsch gesprochen wurden. Beispiele:
Alternativworte bzw. Interpretationen durch den Spracherkenner Manche Spracherkenner "interpretieren" das gesprochene. Beispielsweise, sagen Sie das Wort "eins" so wird, beispielsweise der Azure Spracherkenner das Ergebnis "1" zurückliefern. Möchten Sie also, dass eine Zahl gesprochen wird, tragen Sie dies unbedingt auch als Alternative ein. Beispiele:
Ausgänge
|
...