Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
Comment: Content imported from a Scroll Translations translation file.

...

true
Sv translation
languagefr

Table of Contents
maxLevel2
outlinetruevrai
typeflatplat

Description

Ce rapport contient des données - présentées individuellement par agent - pour les appels entrants et sortants des agents sélectionnés sur la période choisie.

Exemple d'exécution (entrée) → Exemple de rapport (sortie)

Ce rapport est optimisé pour les formats de sortie suivants :
Status
subtletrue
colourRed
titlePDF

Sélection

ParamètreExplicationRelease
Destinations sortantes à exclure

Une liste de destinations séparées par des virgules peut être fournie au rapport, afin d'exclure certaines destinations sortantes des colonnes "sortantes" fournies ci-dessous.

S'il n'est pas spécifié, le rapport inclut tous les appels sortants.

S'il est fourni, le rapport exclut toutes les destinations qui commencent par l'une des valeurs fournies dans le paramètre séparé par des virgules.

Par exemple:

  • 49894614950 ← exclurait tous les appels passés à Jtel GmbH, Munich.
  • 49,41,43 ← exclurait tous les appels passés vers des destinations en Allemagne, en Suisse et en Autriche.

Status

Status
subtle

colourBlue
title

HTML

À partir de la release 3.26

Colonnes

Les colonnes suivantes sont fournies.

Légende

Tableau

Alias

StatisticsPartB (Voir aussi Tableau de référence - StatisticsPartB (B) )

b

StatisticsPartA (Voir aussi Tableau de référence - StatisticsPartA (A) )

a

AcdStatisticsPartB (Voir aussi Tableau de référence - AcdStatisticsPartB (AcdB) )

acdb

Appels ACD - Total

Include+
spaceKeyJPW
scrollPageId2D881E6B017831DD03AB12E43A1E56CA

Appels ACD - Pris

Include+
spaceKeyJPW
scrollPageId2D881E6B017831DE8CE643730FF4CB0A

Appels ACD - Ø Durée

Include+
spaceKeyJPW
scrollPageId2D881E6B017831E29E18AE7A14816756

Appels ACD - Durée Totale

Include+
spaceKeyJPW
scrollPageId2D881E6B017831E06DEE648C72E366CE

Appels sortants ACD - Total

Include+
spaceKeyJPW
scrollPageId2D881E6B017831E3BB89DF63728AD4FC

Appels externes de l'ACD - Pris

Include+
spaceKeyJPW
scrollPageId2D881E6B017831E4E9752970344A2D3E

Appels sortants ACD - Ø Durée

Include+
spaceKeyJPW
scrollPageId2D881E6B017831E6D54D319B7853A2B4

Appels externes de l'ACD - Durée totale

Include+
spaceKeyJPW
scrollPageId2D881E6B017831E5DAC668317C54C5BB

Appels Transfert ACD - Total

Include+
spaceKeyJPW
scrollPageId2D881E6B017831E7B29559B352A8EC2F

Appels Transfert ACD - Pris

Include+
spaceKeyJPW
scrollPageId2D881E6B017831F31192CC5E6A626C3E

Appels Transfert ACD - Ø Durée

Include+
spaceKeyJPW
scrollPageId2D881E6B017831F57BFB621144EDDB17

Appels Transfert ACD - Durée totale

Include+
spaceKeyJPW
scrollPageId2D881E6B017831F410F045CF4E68EB93

Après Appels ACD - Total

Include+
spaceKeyJPW
scrollPageId2D881E6B017831F7518DF9900D99B0E9

Après Appels ACD - Pris

Include+
spaceKeyJPW
scrollPageId2D881E6B017831F897577C0C246A0138

Après Appels ACD - Ø Durée

Include+
spaceKeyJPW
scrollPageId2D881E6B017831FFA21991B52460FA00

Après Appels ACD - Durée totale

Include+
spaceKeyJPW
scrollPageId2D881E6B017831FBA76EBB920C0A43ED

Table of Contents
maxLevel2
outlinetruevrai
typeflatplat