Sv translation

language	en

Widget integration embed the jtel MiniClient widget into SAP solution, which provides a unified call handling experience.

The SAP administrator would have to maintain widget configuration for Live Activity.

Procedure

Go to Administrator Service and Social Communication Channels Live Activity Configuration.

In the Live Activity Configuraion screen, in the <Provider> field dropdown select External Provider. Choose Other under <CTI Vendor> field. Enter jtel in the <Provider ID> field and
enter the MiniClient login URL (https://jtel-server/CarrierPortal/mclogin/reseller-uid/client-uid) in <Provider URL> field.
It is recemmended to put 600 as Height (px) and 400 as Width (px).

The login page should be displayed as follows (only user and password).

Sv translation

language	fr

L'intégration du widget intègre le widget jtel MiniClient dans la solution SAP, qui offre une expérience unifiée de traitement des appels.

L'administrateur SAP devrait maintenir la configuration du widget pour Activité en Direct.

Procédure

Aller à Administrateur Service et social Canaux de communication Configuration d'Activité en Direct.

Dans l'écran de configuration de l'activité en direct, dans le menu déroulant du champ <Fournisseur>, sélectionnez Fournisseur externe. Choisissez Autre sous le champ <CTI Vendor>. Entrez jtel dans le champ <Provider ID> et
entrez l'URL de connexion du MiniClient (https://jtel-server/CarrierPortal/mclogin/reseller-uid/client-uid) dans le champ <L'URL du fournisseur>.
Il est recommandé de mettre 600 comme la hauteur (px) et 400 comme Largeur (px).

La page de connexion doit être affichée comme suit (uniquement l'utilisateur et le mot de passe).