It is possible to color code the different tiles. Depending on their values the colour will change. Changes to the settings can be made in the Portal here: Home → User Master Data → Settings General Settings There are generally 3 Settings
Es ist möglich, verschiedene Kachel farblich zu hinterlegen anhand der darin enthaltenen Werte. Die Einstellungen selbst, werden im Portal beim aktuellen Benutzer unter Benutzerdaten ... Stammdaten Benutzer ... Reiter Einstellungen vorgenommen. Falls eine Einstellung nicht vorhanden ist, legt man sie mit der Funktion "Hinzufügen" an. Generelle EinstellungenEs gibt generell 3 Einstellungen: - Wallboard.(Kachelname).threshold.ok
- Wallboard.(Kachelname).threshold.warn
- Wallboard.(Kachelname).threshold.error
Sowie eine Prüf-Richtung indem die Schwellwerte geprüft werden:Aswell as a checking-direction in which the values will be checked Vorwärts- forwards)
- error, warn, OK (
RückwärtsDie Prüf-Richtung ist pro Kachel festgelegt (siehe Tabelle unten), die Schwellwerte können Sie selbst pro Einstellung definieren. Die Kachel wird dann wie folgt eingefärbt: - Vorwärts
- Ist der Wert >= eingegebene ok Schwellwert, so wird die Kachel grün eingefärbt
- Ist der Wert >= eingegebene warn Schwellwert, so wird die Kachel gelb eingefärbt
- Ist der Wert >= eingegebene error Schwellwert, so wird die Kachel rot eingefärbt
- Ist keine Einstellung anwendbar, wird die Kachel grau eingefärbt
- Rückwärts
- Ist der Wert >= eingegebene error Schwellwert, so wird die Kachel rot eingefärbt
- Ist der Wert >= eingegebene warn Schwellwert, so wird die Kachel gelb eingefärbt
- Ist der Wert >= eingegebene ok Schwellwert, so wird die Kachel grün eingefärbt
- Ist keine Einstellung anwendbar, wird die Kachel grau eingefärbt
Wenn bei einer Einstellung, der Wert -1 angegeben wird, findet diese Einstellung keine Anwendung. Wenn kein Benutzerspezifische Einstellung angegeben ist, greift der Defaultwert. Beispiel: The checking-direction is set per tile (see Table below), you can define the values per setting yourself. The Tile will be Colored in as follows: - Forwards
- If the value is >= set OK value, the tile will be colored green
- If the value is >= set warn value, the tile will be colored yellow
- If the value is >= set error value, the tile will be colored red
- If no setting applies, the tile will be grey
- Rückwärts
- If the value is >= set error value, the tile will be colored red
- If the value is >= set warn value, the tile will be colored yellow
- If the value is >= set OK value, the tile will be colored green
- If no setting applies, the tile will be grey
If -1 is set as the value for a setting, you will be unable to use it If no userspecific changes are made, the default value will be used. Example: Wenn die Gelb-Einfärbung nicht gewünscht ist, setzt man die Einstellung - If the yellow-colouring isnt wanted, change the setting
- Wallboard.(Kachelname).threshold.warn
auf Damit die Kachel grau eingefärbt wird, wenn keine Anrufe auf dem System drauf sind, sollte man beim letzten Prüfwert die Einstellung 0.1 setzen, anstatt 0. So that the tile becomes grey when no calls are on the system, simply set the last value to 0.1, instead of 0. Overview TilesThe following table will show all possible settings. Übersicht der KachelFolgende Tabelle zeigt die möglichen Einstellungen. Bereich | Kachel | Abbild | Prüf-Richtung | Einstellung | Defaultwert | Wirkung | Bemerkung | Alle GruppenAkt. Erreichbarkeit %Image RemovedRückwärtsArea | Tile | Graphic | Checking-Direction | Setting | Default value | Effect | Note |
---|
All Groups
| Current Availability %
| Image Added
| backwards |
| Wallboard.All.AvailabilityPercent.threshold.ok | 90 | Grün | |
| Wallboard.All.AvailabilityPercent.threshold.warn | -1 | Gelb |
|
| Wallboard.All.AvailabilityPercent.threshold.error | 0.1 | Rot | Bewirkt, dass dieser Kachel grau eingefärbt wird, wenn keine Anrufe im System sind. | Akt. Servicelevel Current In Service Calls %
| Image Modified
| Rückwärts
| Wallboard.All.InServicePercent.threshold.ok | 80 | Grün |
|
| Wallboard.All.InServicePercent.threshold.warn | -1 | Gelb |
|
| Wallboard.All.InServicePercent.threshold.error | 0.1 | Rot | Bewirkt, dass dieser Kachel grau eingefärbt wird, wenn keine Anrufe im System sind | Erreichbarkeit Availability %
| Image Modified
| Rückwärts
| Wallboard.All.TotalAvailabilityPercent.threshold.ok | 90 | Grün | |
| Wallboard.All.TotalAvailabilityPercent.threshold.warn | -1 | Gelb | |
| Wallboard.All.TotalAvailabilityPercent.threshold.error | 0.1 | Rot | Bewirkt, dass dieser Kachel grau eingefärbt wird, wenn keine Anrufe im System sind | Servicelevel Service Level %
| Image Modified
| Rückwärts
| Wallboard.All.TotalInServicePercent.threshold.ok | 80 | Grün |
|
| Wallboard.All.TotalInServicePercent.threshold.warn | -1 | Gelb | |
| Wallboard.All.TotalInServicePercent.threshold.error | 0.1 | Rot | Bewirkt, dass dieser Kachel grau eingefärbt wird, wenn keine Anrufe im System sind | Einzelne Gruppe
| Akt. Erreichbarkeit %
| Image Modified
| Rückwärts
| Wallboard.Realtime.AvailabilityPercent.threshold.ok | 75 | Grün | |
| Wallboard.Realtime.AvailabilityPercent.threshold.warn | 50 | Gelb |
|
| Wallboard.Realtime.AvailabilityPercent.threshold.error | 0 | Rot | Dieser Kachel ist generell grau, wenn keine Anrufe im System sind, bzw. wenn die Service-Level Kalkulation basierend auf Anrufe, die in der Queue sind getätigt wird, dann solange kein Anruf in die Queue ist. | Akt. Servicelevel %
| Image Modified
| Rückwärts
| Wallboard.Realtime.InServicePercent.threshold.ok | 75 | Grün |
|
| Wallboard.Realtime.InServicePercent.threshold.warn | 50 | Gelb | |
| Wallboard.Realtime.InServicePercent.threshold.error | 0 | Rot | Dieser Kachel ist generell grau, wenn keine Anrufe im System sind, bzw. wenn die Service-Level Kalkulation basierend auf Anrufe, die in der Queue sind getätigt wird, dann solange kein Anruf in die Queue ist. | Erreichbarkeit Heute %
| Image Modified
| Rückwärts
| Wallboard.Statistics.AvailabilityPercent.threshold.ok | 90 | Grün | |
| Wallboard.Statistics.AvailabilityPercent.threshold.warn | -1 | Gelb |
|
| Wallboard.Statistics.AvailabilityPercent.threshold.error | 0 | Rot | Dieser Kachel ist generell grau, wenn keine Anrufe im System sind, bzw. wenn die Service-Level Kalkulation basierend auf Anrufe, die in der Queue sind getätigt wird, dann solange kein Anruf in die Queue ist. | Servicelevel Heute %
| Image Modified
| Rückwärts
| Wallboard.Statistics.ServiceLevel.threshold.ok | 75 | Grün |
|
| Wallboard.Statistics.ServiceLevel.threshold.warn | 50 | Gelb |
|
| Wallboard.Statistics.ServiceLevel.threshold.error | 0 | Rot | Dieser Kachel ist generell grau, wenn keine Anrufe im System sind, bzw. wenn die Service-Level Kalkulation basierend auf Anrufe, die in der Queue sind getätigt wird, dann solange kein Anruf in die Queue ist. |
Akt. Servicelevel % |