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Sv translation

language	de

seit Version 3.27	vor Version 3.27

Funktion

Mit diesem Objekt können Sie einen Rückrufwunsch buchen und an eine Gruppe oder einen spezifischen Agenten verschicken.

Parameter

Objektname	Name dieser Objektinstanz
ACD-Gruppe	ACD-Gruppe, an welche der Rückrufwunsch gesendet werden soll
Benutzer UID	Geben Sie hier die UserUID des Agenten an, welcher den Rückrufwunscht zugestellt bekommen soll. Dieses Feld ist optional.
Anrufer ID	Hier können Sie die Anrufkennung mit Variation angeben. $caller ist die Variable, welche die Anrufkennung des Anrufers ausgibt.
Betreff	Geben Sie hier den Betreff der Nachricht an.
Notiz	Hier können Sie eine Notiz angeben, die bei jedem Rückrufwunsch gleich ist. Abhängig vom Call-Flow, kann dieses Feld einen Hinweise darauf geben, warum es zu einem Rückrufwunsch kam.

Ausgänge

Ausgang	Wird benutzt ...
Weiter	Bei erfolgreichem erstellen des Rückrufwunsch kann es im Call-Flow weitergehen
Fehler	wenn es zu Fehler kam, wird dieser Ausgang gewählt.

Image RemovedFonction
Vous pouvez utiliser cet objet pour réserver une demande de rappel et l'envoyer à un groupe ou à un agent spécifique.
ParamètreNote

Sorties

Sv translation

language	fr

Status

colour	Red
title	UNDER CONSTRUCTION

Status

colour	Blue
title	FROM RELEASE 3.34

Image Added

Function

This object is used to create an AcdEvent for distribution in the system. It provides fine grained control of the parameters needed to create an event.

Parameters

Object Name	Name of this object instance

Outputs

Output	Used when ...
Continue	If the event is successfully created, this output is used.
Error	If an error occurs creating the event, this output is used.

avant la version 3.27

depuis la version 3.27

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Nom de l'objet

Nom de cette instance d'objet

Groupe ACD

Groupe ACD, à qui la demande de rappel doit être envoyée

UID Utilisateur

Entrez le userUID de l'agent, qui contient le
Demande de rappel. Ce champ est facultatif.

ID de l'appelant

Ici, vous pouvez spécifier l'identification de l'appel avec une variation. $ Caller
La variable qui produit l'identification de l'appel de l'appelant.

Sujet

Saisissez l'objet du message.

Vous pouvez spécifier ici une note qui sera envoyée à chaque demande de rappel
is equal to. En fonction du flux d'appels, ce champ peut fournir un indice
Sur les raisons du rappel.

Sortie	Utilisé lorsque ...
Continuer	Si la demande de rappel est acceptée, elle peut être traitée dans le flux d'appels
Erreur	Si la demande de rappel est acceptée, elle peut être traitée dans le flux d'appels

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Old Version 4

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Key

Function