Einführung
Teams Profile dienen zum weiträumigen und vor allem effizienten Ausrollen von Teams-Regeln zu den Benutzern eines Mandanten. Mit der Funktion können Teams-Regeln erstellt und Systemweit für alle Nutzer ausgerollt werden. Die Regeln können von den Benutzern nicht editiert werden und nur von Client Administratoren des Systems verändert. Sie dienen damit als Richtlinien für alle im Profil hinterlegten Benutzer. Die durch Benutzer eingestellten Teams-Regeln
Für nähere Erklärung zu der Erstellung von Teams-Regeln und Ihren Funktionen besuchen Sie bitte folgende Wiki-Page.
Generelle Information
Regeln in Teams Profilen sind nicht höher priorisiert als die direkt am User konfigurierten Regeln.
Konfiguration
Erstellen eines Profils
Um Teams-Profile zu konfigurieren navigieren Sie an folgenden Ort im Portal. Menü → Benutzerdaten → Teams Profile.
Ein Profil kann mit Knopfdruck auf "Neu" angelegt werden. Definieren Sie einen Namen und klicken auf "Speichern".
Erstellen von Regeln
Zum Anlegen von Regeln drücken Sie bei dem erstellten Teams-Profil auf "Bearbeiten" und im danach geöffneten Reiter "Teams" auf den Knopf "Neu". Definieren Sie die gewünschten Regeln und Speichern Sie diese.
Zuweisen von Benutzern
Die Zuweisung von Benutzern zu Teams-Profilen kann sowohl im Teams-Profil, als auch in den Stammdaten der Benutzer durchgeführt werden.
Zuweisen in Teams-Profil
Bearbeiten Sie das gewünschte Teams-Profil und wechseln Sie zum Reiter "Agenten". Per Knopfdruck auf "Hinzufügen" öffnen Sie die Liste der verfügbaren Benutzer.
Hinzufügen
Durch Knopfdruck auf "Hinzufügen" werden dem Benutzer das Teams-Profil und die enthaltenen Regeln zugewiesen.
Löschen und Hinzufügen
Durch Knopfdruck auf "Löschen und Hinzufügen" werden die bestehenden Teams-Regeln des Benutzers gelöscht und anschließend das Teams-Profil und die enthaltenen Regeln zugewiesen.
Zuweisen in Benutzer-Stammdaten
Für die Zuweisung von Teams-Profilen über die Benutzer-Stammdaten navigieren Sie zu Menü → Benutzerdaten → Benutzer und editieren den gewünschten Benutzer. Im standardmäßig zuerst geöffneten Reiter "Benutzer" finden Sie unter dem Absatz "Optionen" das Dropdown-Menü "Teams-Profil Name". Wählen Sie das gewünschte Profil und speichern.
Kopieren von Teams-Profilen
Um ein Teams Profil zu kopieren, navigieren Sie zu Menü → Benutzerdaten → Teams Profile und klicken auf den Knopf "Kopieren. Wählen Sie ein Quell-Profil und den Namen für das Ziel-Profil und drücken auf Speichern und Weiter.
Durch das Kopieren wird ein Profil mit den Regeln des Quell-Profil angelegt. Die Agenten aus dem Quell-Profil sind nicht enthalten. Die Zuweisung der Agenten muss nach dem kopieren manuell durchgeführt werden.