WICHTIG
Ist in den Parametern der Name des Telefonieservers falsch oder nicht angepasst, wird bei allen Versuchen Outbound über das Portal zu telefonieren die Meldung „Keine frei Leitung“ angezeigt.
Folgender Parameter muss angepasst werden:
Um die Einstellung vorzunehmen, muss der Name des Telefonieservers bekannt sein und in das Feld Wert (Siehe Screenshot) eingetragen werden.
Sind mehrere Telefonieserver vorhanden, werden die Namen Komma-separiert vorgenommen.
Diese Konfiguration wird als Systemadministrator vorgenommen, unter den Menüpunkt "Parameter".
Nun folgendes Suchkriterium eingeben: %dialler.8Server.IPs%
Auf bearbeiten drücken und in Feld "Wert" die Namen der Telefonieserver eintragen.
Anschließend erneut einen Outbound testen.
Beachte: dies ist die einzige Stelle, wo der tatsächliche Name (DNS Name) des Telefonieservers eingetragen werden muss, und nicht der Alias acd-tel1 oder die IP-Adresse.
Der DNS Name des Telefonieservers muss auflösbar sein (von den Webservern der Lösung heraus) und mit der Einstellung im Feld "Wert" in den Parameter dialler.8Server.IPs des Portals übereinstimmen.
Der DNS Name des Rechners lässt sich mit ipconfig /all unter Windows ermitteln.