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Lors de la gestion des invites, un classement par types peut être judicieux. La spécification d'un type d'invite est requise lors de la création de nouvelles invites. Choisissez Gestion d'Invite - Types d'Invite dans le menu principal. Pour créer une nouvelle Invite, cliquez sur Nouveau  dans la barre d'outils. Fournissez les informations suivantes:

Nom

Le Nom du type d'invite.


Mise à jour téléphone

Les invites de ce type peuvent être mis à jour par téléphone (réenregistrés) et ainsi
mis à jour. Il s'agit d'une option utile pour les invites, qui doivent être reconfigurées
pendant le fonctionnement normal, par exemple les invites diffusées aux appelants avant que leurs
appels ne soient connectés à un centre d'appel.


Invisible pour les sous-rôles.

Les invites de ce type ne peuvent pas être vues par les rôles situés plus bas dans la hiérarchie du système
(par exemple par les utilisateurs, qui sont des administrateurs de groupes ACD), et ne peuvent donc pas
être configurées ou sélectionnées par eux.

Après l'entrée, cliquez sur Enregistrer. Utilisez Sauvegarder pour Sauvegarder. Utilisez Sauvegarder pour revenir à la liste des invites.

Dans la liste des types d'invite existants, utilisez Modifier pour modifier le type d'invite et Supprimer pour supprimer le type d'invite du système. Veuillez noter que la suppression d'un type d'invite supprime également toutes les invites de ce type.