...
Kriterium | Beschreibung |
|---|---|
| Zeitraum | Beginn des Gesprächs (stCallStart) innerhalb der angegebenen Zeitintervalle |
| Transactioncodes | Transactioncodes, die für das Gespräch gesetzt wurden. |
Spalten
| Name | Wert | |||
|---|---|---|---|---|
| Anrufe | Datum | Startdatum des Anrufs | ||
| Start | Starzeitpunkt des Anrufs | |||
| Gesprächsdauer | Gesprächsdauer des Anrufs | |||
| Nachbearbeitungsdauer | Nachbearbeitungszeit des Gesprächs (bei nachträglicher mam | |||