...

c:
cd \PlatformUDPListener
install-service.cmd

Dienst Konfigurieren

Siehe Screenshots oben bei Dienst robot5.

• Den Start-typ auf Automatisch (verzögert) einstellen
  Das Konto für die Anmeldung auf den entsprechenden Account einrichten, Zugangsdaten eingeben
• Das Verhalten für Wiederherstellen anpassen:
  • Service immer neustarten (alle 3 Optionen)
  • Anzahl der Minuten auf 0 setzen (heißt sofort)

Dienst Starten und Testen

Den Dienst über die Services GUI starten, oder mit den Befehl: net start jtel-udp-listener

...

• Logdateien nach c:\PlatformUDPListener\log geschrieben werden
• Über die Web-GUI im Agent Home, der Anruf sofort signalisiert wird wenn es zum Agenten durchgestellt wird
  

TK Connector als Dienst einrichten

Die TK-Connectoren sind in der Regel .NET Applikationen, und lassen sich über das .NET Framework als Dienst installieren.

Folgender Beispiel gilt für die Installation des Innovaphone Connectors.

Dienst installieren

Mit einer Kommandozeile als Administrator arbeiten:

c:
cd \JTELInnovaphonePBXServiceV11
c:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319\InstallUtil.exe -install JTELInnovaphonePBXService.exe

Hierbei erscheint ein Prompt zum Eingeben der Kontodaten für den Dienst:

Image Added

Die entsprechenden Daten eingeben und speichern.

Dienst Konfigurieren

Siehe Screenshots oben bei Dienst robot5.

• Den Start-typ auf Automatisch (verzögert) einstellen
  Das Verhalten für Wiederherstellen anpassen:
  
  • Service immer neustarten (alle 3 Optionen)
  • Anzahl der Minuten auf 0 setzen (heißt sofort)

Dienst Starten und Testen

Den Dienst über die Services GUI starten, oder mit den Befehl: net start jtelInnovaphonePBXService

Verifizieren dass:

• Log Dateien in das Logverzeichnis - beispielsweise c:\jtelInnovaphonePBXServiceV11\log geschrieben werden
• Über die Web-GUI im Agent Home, das Belegt sofort signalisiert wird wenn ein gemonitorter Telefon-Apparat genutzt wird