Sv translation |
---|
|
Beschreibung der RolleDie TEL Server sind dafür zuständig Call-Flow-Applikationen und zentrale Verwaltungs- und Steuerfunktionen in Form von R5-Skripten auszuführen. Des weiteren werden auf diesen Servern in der Regel auch die Connectoren für Synchronisation verschiedner Bentzer und Telefonie-Stati der Telefonanlagen installiert. Einrichtung der Zeitsynchronisation (Alternativer Zeitdienst)portal.Daemon.TimeServiceMonitor.r5 stoppen im 8-Server falls installiert. Zeitdienst herunterladen und installieren: http://cdn.jtel.de/downloads/NTP/ntp-4.2.8p10-win32-setup.exe Immer auf next, bis zur Auswahl der Zeitserver. Zuerst den Kundenserver angeben (falls vorhanden), dann die ptb Zeitserver: ptbtime1.ptb.de,ptbtime2.ptb.de,ptbtime3.ptb.de Image Modified Dann installation abschließen. Monitor installieren: http://cdn.jtel.de/downloads/NTP/ntp-time-server-monitor-104.exe Sicherstellen dass dienst läuft. Monitor prüfen, dass mindestens einer der Zeitserver "grün" ist. Image Modified Achtung: - Sicherstellen, dass der Parameter im Portal Portal.Alarming.Time.WindowsTimeService auf 0 gestellt ist.
Konfigurieren der DatenquellenAls nächstes müssen die Datenquellen im ODBC Administrator konfiguriert werden. Folgende Registry-File downloaden und importieren: |
...
https://cdn.jtel.de/downloads/configs/odbc_ini_v52.reg Hinweis: Konfigurationsdateien für neuere ODBC Treiber sind ebenfalls vorhanden. Es wird jedoch empfohlen, wegen Speicherprobleme im MySQL ODBC Treiber, mit dieser Version zu arbeiten. Auch mit den neuesten 8.x Treiber treten Speicherprobleme auf, wenn Datenbankverbindungen abbrechen. Installieren des 8ServersRepository Clonen- https://
|
...
...
...
...
- in das zu erstellende Verzeichnis c:\8Server\deploy
- Wechsel auf
|
...
- das gewünschte Release, beispielsweise release/rc-5.23.
|
...
- 9 (derzeit aktuell empfohlen)
Note |
---|
| Beide Aktionen erfordern die Kenntnis gültiger Zugangsberechtigungen zum zentralen jtel Software-Server. |
Software InstallierenTelefonie und Daemonen: | eine 8Servers für Telefonie und Daemonenof an 8 server for telephony and daemons |
| c:\8Server\deploy\OEM\JTEL\first_install.cmd
c:\8Server\deploy\OEM\JTEL\copy_keyfile_en_mcp_v67.cmd |
|
Nur Daemonen: | eines 8Servers für Verwaltungs- und Steuerfunktionenof an 8 server for administration and control functions |
| c:\8Server\deploy\OEM\JTEL\first_install.cmd
c:\8Server\deploy\OEM\JTEL\copy_keyfile_en_daemon.cmd |
|
|
Installieren des Aculab Media Servers
AIT Installieren
v67 Paket installieren
...
C++ Runtimes installierenFolgende Runtimes installieren: Translations Ignore |
---|
Code Block |
---|
| C:\8Server\deploy\OEM\JTEL\Required\vcredist_2012_x64_11.0.61030.exe /passive /norestart
C:\8Server\deploy\OEM\JTEL\Required\vcredist_2012_x86_11.0.61030.exe /passive /norestart
C |
|
|
...
...
...
...
...
Image Removed
...
Aculab Konfiguration
...
Required\vcredist_2015_x64_14.0.24123.exe /install /passive /norestart
C:\8Server\deploy\OEM\JTEL\Required\vcredist_2015_x86_14.0.24123.exe /install /passive /norestart
C:\8Server\deploy\OEM\JTEL\Required\ww_icl_redist_ia32_2017.1.143.msi /quiet /passive
C:\8Server\deploy\OEM\JTEL\Required\ww_icl_redist_intel64_2017.1.143.msi /quiet /passive |
|
AIT Installierenv67 Paket installieren- AIT Starten
- "Connection" -> "Work offline".
- "File" -> ""Import" -> Load Aculab Package File...".
c:\8Server\deploy\oem\jtel\aculab\v67.apf
Zielpfad: "Install" Image Added - Installation von allen Treibern (Windows Abfragen) bestätigen
Aculab Konfiguration- ACT Starten
- "Prosody S" ... "Add...":
Die Seriennummer kann frei gewählt werden. Als Security Key jtel angeben. Image Added
- "IP Settings", "Enable SIP on Host" aktivieren:
Image Added
- "License Manager", Lizenz einspielen (Install Licence Keys...)
Image Added
- "Save Settings" gefolgt dann "Apply Settings".
Startup ScriptsGgf in c:\8Server\bin\startup.cmd das "net use" anpassen. VerknüpfungenVerknüpfung von c:\8Server\bin\startup_launcher.cmd Auf den Desktop sowie nach shell:startup legen. Aculab Konfiguration für 8-ServergiAculab config erzeugen (cmd als ADMIN): Achtung: manchmal schluckt Windows das Verändern des Pfads nicht 100% sofort. Wenn nicht (falls gihal.exe nicht gefunden wird), dann neu booten. Translations Ignore |
---|
Code Block |
---|
| gihal
# If it starts, press CTRL+C then cancel |
|
giAculab.cfg muss nun angepasst werden. Den Einstellungsbereich unten kopieren und in der Zieldatei ersetzen. - channel_count auf die Anzahl der SIP Kanäle stellen
- default_rtp_ip muss bei Multi-Homed Maschinen auf die IP Adresse der Netzwerkkarte für die Telefonie gesetzt werden
Translations Ignore |
---|
Code Block |
---|
title | Changes to C: \\ 8Server \\ gi2 \\ config \\ giAculab.cfg |
---|
| [SIP]
{
netport |
|
|
Startup Scripts
Ggf in c:\8Server\bin\startup.cmd das "net use" anpassen.
Verknüpfungen
Verknüpfung von
c:\8Server\bin\startup_launcher.cmd
Auf den Desktop sowie nach shell:startup legen.
Aculab Konfiguration für 8-Server
giAculab config erzeugen (cmd als ADMIN):
Code Block |
---|
|
gihal
# Falls es startet, mit CTRL+C dann abbrechen |
giAculab.cfg muss nun angepasst werden.
Den Einstellungsbereich unten kopieren und in der Zieldatei ersetzen.
...
Code Block |
---|
title | Änderungen an C:\\8Server\\gi2\\config\\giAculab.cfg |
---|
|
[SIP]
{
netport = 0
channel_count = 30
default_vmp_set "VMP_SET1"default_channel_count = 30
default_vmp_set = "VMP_SET1"
default_rtp_ip = "0.0.0.0"
default_rtp_dscp = 46
defaultSignallingGateway = ""
numberOnly = FALSE
rfc2833RxToneEvent = TRUE
rfc2833RxInbandToneRegeneration = TRUE
rfc2833TxToneConversion = TRUE
} |
|
Eine weitere Änderung betrifft die Datei C:\8Server\gi2\bin\gi2.ini : hier sollte der Wert DISABLE_ERROR_DIALOG folgendermaßen angepasst werden: | Änderungen an Changes to C: \\ 8Server \\ gi2 \\ bin \\ gi2.ini |
| DISABLE_ERROR_DIALOG = 2 |
|
|
...
Zusätzlich wird eine Datei C:\8Server\ |
...
...
gi2.ini angelegt, mit folgenden Inhalt: Translations Ignore |
---|
Code Block |
---|
title | Changes to C: \\ 8Server \\ bin \\ gi2.ini |
---|
| CONFIG_DIR = ../gi2/config
LOG_DIR = ../log |
|
Die letzte Datei, an der manuelle Anpassungen erfolgen müssen, ist C:\8Server\config\StdCall_MCP.cfg
Folgende |
...
Einstellungen insbesonders beleuchten: - Enable_SIP_Registrar - für Installationen mit eingehende Registrierungen (insbesonders Panasonic)
- Default_SIP_Contact - hier die IP Adresse des SIP Interfaces eintragen
- Startup_Command4 und Startup_Sleep4 - löschen, falls die Maschine keine Registrierung nach Aussen aufbauen muss (derzeit alle Installationen ausser NFON)
- Total_Channel_Count - Entspricht die Gesamtzahl der SIP Kanäle
- Inbound_Use_Channels - Entspricht nAgents + nSupervisor + nQueueChannels
- Outbound_Use_Channels - Entspricht nAgents + nSupervisor + nCallTransferChannels
- Beachte: Total_Channel_Count = Inbound_Use_Channels + Outbound_Use_Channels
| Änderungen an Changes to C: \\ 8Server \\ config \\ StdCall_MCP.cfg |
| ROOT
{
StdCall_MCP
{
bool Use_RemoteHAL = TRUE;
integer LocalStream_RX_Port = 0;
integer Dispatcher_ThreadCount = 4;
bool Auto_SETUP_ACK = FALSE;
string Alert_DefaultFile = "c:\8Server\Voice\System\070.wav";
integer Stream_Receiver_MaxUnconfirmedPackets = 8;
integer Stream_Receiver_MaxBufferSize = 16384;
integer Stream_Sender_Timeout = 2000;
integer Stream_Sender_MaxBufferSize = 16384;
integer SIP_Interceptor_Port = 5060;
bool Enable_SIP_Interceptor = TRUE;
integer Start_SIP_Interceptor_After_Command = 1;
bool Enable_SIP_Registrar = FALSE;
bool Enable_L3_Monitor = FALSE;
string Default_SIP_Contact = "<sip:10.4.11.81>";
string Startup_Command0 = "c:/windows/system32/taskkill.exe /im gihal.exe /f";
integer Startup_Sleep0 = 2000;
string Startup_Command1 = "c:/aculab/v67/bin/amd64/aculabservicemanager -stop sip";
integer Startup_Sleep1 = 2000;
string Startup_Command2 = "c:/aculab/v67/bin/amd64/aculabservicemanager -start sip";
integer Startup_Sleep2 = 2000;
string Startup_Command3 = "c:/8Server/gi2/bin/giHal.exe -w -tingtrace";
integer Startup_Sleep3 = 5000;
string Startup_Command4 = "c:/8Server/bin/startup_registrations.cmd";
integer Startup_Sleep4 = 1000;
string Shutdown_Command0 = "c:/windows/system32/taskkill.exe /im gihal.exe /f";
integer Shutdown_Sleep0 = 2000;
string Shutdown_Command1 = "c:/windows/system32/taskkill.exe /im giacu.exe /f";
integer Shutdown_Sleep1 = 2000;
string Shutdown_Command2 = "c:/aculab/v67/bin/amd64/aculabservicemanager -stop sip";
integer Shutdown_Sleep2 = 2000;
Controller1
{
integer Total_Channel_Count = 0;
integer Inbound_Use_Channels = 0;
integer Outbound_Use_Channels = 0;
string HAL_HostName = "127.0.0.1";
bool SIP_URL_Cleaner = TRUE;
bool Ignore_L1Status = TRUE;
bool RFC2833_DTMF_Detection = TRUE;
};
};
};
|
|
Symmetrisches RTPWir installieren alle Systeme mit symmetrisches RTP. Dies erfordert, dass eine neue Konfigurationsdatei Namens C:\Aculab\v67\cfg\mhp.cfg mit folgendem Inhalt angelegt wird: | Datei File C: \\ aculab \\ v67 \\ cfg \\ mhp.cfg |
| LocalRtpSymmetric=1 |
|
|
Interaktive Konfigurationsschritte des 8Servers
Die nächsten Konfigurationsschritte müssen nun direkt in den Konfigurationsdialogen des 8Servers erfolgen. Dafür muss der 8Server gestartet werden, was durch Ausführen der Datei C:\8Server\bin\robot5.exe
direkt aus dem Explorer erfolgen soll. Bitte nicht den Server mit dem Startup Skript starten! Da der 8Server selber noch über keine Lizenzdatei verfügt, wird dieser zwar starten, aber eine Fehlermeldung anzeigen und keine Leitungen jeglicher Art initialisieren. Dieser Umstand ist bei der Erstkonfiguration sogar von Vorteil, da start und stop schneller sind, keine überflüssigen Protokolldateien generiert und geschrieben werden, eingetragene Prozesse (Daemonen) nicht gestartet werden, bis das die Konfiguration finalisiert ist und eine gültige Lizenzdatei erstellt wurde.
Die Konfigurationszentrale des 8Servers erreicht man über den Menüpunkt "Settings" -> "System Settings...":
Image Removed
Hier werden nun in folgender Reihenfolge verschiede Einstellungen getätigt.
Bereich Folders:
In diesem Bereich werden verschiedene Verzeichnisse eingetragen. Basierend auf der Beispielskonfiguration sind dies:
- LogFiles:
\\acd-lb\shared\LogFiles\
- User Folder 1:
\\acd-lb\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\
- User Folder 2:
\\acd-lb\shared\JTEL\AppServer\
- User Folder 3:
\\acd-lb\shared\JTELCarrierPortal\
- User Folder 4:
\\acd-lb\shared\JTEL\
- User Folder 5:
\\acd-lb\shared\acme\
Bereich General Settings:
- Reiter "General"
- "Machine ID" einen eindeutigen Wert zuordnen. jtel-Standard: letztes Byte der IP Adresse
- Reiter "Display and Logging"
- Im Bereich "Screen Logging" das Kontrollkästchen "User Input" aktivieren
- Im Bereich "File Logging" die Kontrollkästchen "User Input" und "Program Trace" aktivieren
- Im Bereich "Logfiles" die Kontrollkästchen "One trace file per process run" und "Logs in subdirectories YYYY\MMDD" aktivieren
- Im Bereich "Options" das Kontrollkästchen "Shorten XML Data" aktivieren
Bereich Internet Components
Hier muss der Wert von "UDP - User Datagram Protocol" festgelegt werden. Dieser ergibt sich in der Regel aus der Gesamtsumme Kanäle plus die maximale Anzahl Daemonen (üblicherweise 40).
Der Wert "HTTP - Hypertext Transfer Protocol with Parser" muss erhöht werden, damit automatische Berichte versendet werden. Ansonsten entsteht ein Fehler, dass der Berichtsname nicht ersetzt (es bleibt der Variablennamen im Output stehen) und die E-Mail nicht gesendet wird. (üblicherweise 100).
Bereich ODBC Settings
Im Reiter "Options" muss das Auswahlfeld "connection pool for static data sources, separate connection per line for dynamic data sources" aktiviert werden:
Image Removed
Im Reiter "Data Sources" müssen hingegen die drei Datenbanken, welche bereits vorhin im ODBC Administrator eingetragen wurden, nachgetragen werden. Dies erfolgt durch Betätigen der Schaltfläche "Add". Der Nachfolgende Dialog erlaubt die Auswahl einer Datenbank aus den bereits im ODBC Administrator konfigurierten Datenbanken:
Image Removed
Hier müssen dann jeweils dem "Connection String" noch die Zugangsdaten hinzugefügt werden (z.B.: ;UID=root;PWD=fireball
) und als Rollback string folgende Zeile:
Code Block |
---|
language | sql |
---|
title | Rollback String |
---|
|
DO GET_LOCK('unlock', 10); DO RELEASE_LOCK('unlock'); ROLLBACK; |
Bereich TCP Settings
Hier muss lediglich für den Wert "Send recurring messages every (s)" der Wert 5 eingetragen werden.
Bereich Telephony controller
Hier muss lediglich ein Controller hinzugefügt werden.
Bereich Telephony settings and programs
Dieser Bereich muss nur ausgefüllt werden, wenn der 8Server Call-Flow-Applikationen (Telefonie) ausführt.
...
8-Server KonfigurationVon diese URL, die Registry Datei importieren: MySQL 8.xhttp://cdn.jtel.de/downloads/configs/8server_config_v8.reg MySQL 5.xhttp://cdn.jtel.de/downloads/configs/8server_config.reg 8-Server als ADMIN starten (rechter Mausklick auf robot5.exe im Verzeichnis c:\8Server\Config). WICHTIG: Nicht über startup.cmd oder startup_launcher.cmd! General Settings, General- "Machine ID" letztes Byte der IP Adresse
Bereich Internet ComponentsNur bei Maschinen mit viele Leitungen: ggf. der Wert von "UDP" erhöhen. Bereich UDP SettingsNur bei den Betrieb von mehreren 8-Server: - Die Broadcast-Adresse des LAN Segments eintragen
- Port 20202 bestimmen
Image Added
Bereich Daemon ProcessesGgf. bei ein reiner Daemonen-Server oder reine Telefonie-Server einige der Daemonen entfernen.
Translations Ignore |
---|
Code Block |
---|
title | List of daemons of a combination server |
---|
| \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.AcdEvents.Cleaner.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.AcdEvents.Distribute.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.DailyAutoGroupLogout.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.DailyAutoUserLogout.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.GroupDistribute.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.LongCalls.Warning.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.UDP.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\conf\ConfServer.Daemon.UDP.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.8Server.LogFileCleaner.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.Audio.Converter.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.ChangeEvent.Manager.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.EventSpool.SMS.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.EventSpool.SMTP.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.Recordings.Cleaner.r5
\\acd-store |
|
|
...
\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon. |
|
|
...
Recordings.Manager.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.ReportSubscriptions2.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.SystemStartSequence.Cleaner.v2.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal. |
|
|
...
Bereich Telephony trace
Hier braucht lediglich das erste Kontrollkästchen "not used" aktiviert zu werden.
Bereich UDP Settings
Hier wird ein weiterer 8-Server eingetragen, wenn das System redundant aufgestellt ist mit zwei 8Servern. IP-Adresse des 8Servers, Port 20202
Die Server gleichen sich gegenseitig ab. Die Interchassis-Communications-Infos werden geloggt und unter "System messages" angezeigt.
Bereich VoIP routing
Im Reiter "Settings" sollten hier die Zeichenketten eingetragen werden, die von manchen Telefonanlagen bei anonymen Anrufen signalisiert werden. Typische Werte hierfür sind: anonymous oder gateway - es wird berichtet, dass man hier mehrere alternative Werte durch Kommata getrennt angeben kann.
Bei Loopback Prevention List sollten kommasepariert Hostnamen und IP Adressen der 8-Server(n) eingetragen werden. Diese Information wird genutzt um Schleifen zu verhindern, für den Fall das die Trunk-Gruppe im Portal mit Schleifenverhinderung konfiguriert ist.
Image Removed
Einstellung bei der Trunk-Gruppe im Portal:
Image Removed
Bereich Daemon Processes
Hier muss erst mal die maximale Anzahl Daemonen-Prozesse festgelegt werden. Eine übliche Größe ist 40.
Die Liste der Daemonen unterscheidet sich je nach dem ob es sich um einen Kombi-Server (Call-Flow-Applikationen und zentrale Verwaltungs- und Steuerfunktionen), einen reinen Daemon Server (Nur zentrale Verwaltungs- und Steuerfunktionen) oder einen Telephonie Server (Nur Call-Flow-Applikationen) handelt.
...
Daemon.SystemStartSequence.Update.v2.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\TimeServiceMonitor\portal.Daemon.TimeServiceMonitor.r5
C:\8Server\Samples\LogFileCleaner\8Server.Daemon.LogFileCleaner.mySQL.r5 |
|
Bei einem reinen Telefonie-Server müssen mindestens folgende Daemonen eingetragen werden (Die Pfade orientieren sich an der Beispielskonfiguration):
Translations Ignore |
---|
Code Block |
---|
title | List of daemons of a telephony server |
---|
| \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.UDP.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\conf\ConfServer.Daemon.UDP.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.SystemStartSequence.Update.v2.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\TimeServiceMonitor\portal.Daemon.TimeServiceMonitor.r5
C:\8Server\Samples\LogFileCleaner\8Server.Daemon.LogFileCleaner.mySQL.r5 |
|
Bei einem Daemonen-Server müssen mindestens folgende Daemonen eingetragen werden (Die Pfade orientieren sich an der Beispielskonfiguration): |
...
...
List of daemons in a daemon server |
| \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.AcdEvents.Cleaner.r5
\\acd- |
|
|
...
store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.AcdEvents.Distribute.r5
\\acd- |
|
|
...
store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.DailyAutoGroupLogout.r5
\\acd- |
|
|
...
store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.DailyAutoUserLogout.r5
\\acd- |
|
|
...
store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.GroupDistribute.r5
\\acd- |
|
|
...
store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.LongCalls.Warning.r5
\\acd- |
|
|
...
store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.UDP.r5
\\acd- |
|
|
...
store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\ |
|
|
...
...
...
store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon. |
|
|
...
...
...
store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon. |
|
|
...
...
...
store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon. |
|
|
...
...
...
store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.EventSpool.SMTP.r5
\\acd- |
|
|
...
store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.Recordings.Cleaner.r5
\\acd- |
|
|
...
store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.Recordings.Manager.r5
\\acd- |
|
|
...
store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.ReportSubscriptions2.r5
\\acd- |
|
|
...
store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.SystemStartSequence.Cleaner.v2.r5
\\acd- |
|
|
...
store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.SystemStartSequence.Update.v2.r5
\\acd- |
|
|
...
...
title | Liste der Daemonen eines Telefonie-Servers |
---|
store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\TimeServiceMonitor\portal.Daemon.TimeServiceMonitor.r5
C:\8Server\Samples\LogFileCleaner\8Server.Daemon.LogFileCleaner.mySQL.r5 |
|
|
Bei einem reinen Telefonie-Server müssen mindestens folgende Daemonen eingetragen werden (Die Pfade orientieren sich an der Beispielskonfiguration):
Hiermit ist die Interaktive Grund-Konfiguration des 8Servers abgeschlossen. Der 8Server kann nun beendet werden, so dass eine gültige Lizenz generiert und eingespielt werden kann. 8Server Lizenz anfordernDie Anforderung der Lizenz erfolgt mittels des Programms C:\8Server\bin\KeyOrder6.exe direkt aus dem Explorer: Image Added Die Datei |
...
...
8server.key wird an support@jtel.de gesendet.
Sobald eine gültige Lizenzdatei verfügbar ist, muss diese ins Verzeichnis C:\8Server\Config Verzeichnis eingespielt werden. Im Anschluss wird der Platform UDP Listener mit folgenden Befehlen installiert: Translations Ignore |
---|
Code Block |
---|
title | Installation des Platform UDP Listeners |
---|
| C:
md \PlatformUDPlistener
xcopy /E \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\Utils\Install\PlatformUDPListener C:\PlatformUDPlistener
copy \\acd-store\shared\hazelcast.xml C:\PlatformUDPlistener\conf |
|
VerknüpfungenVerknüpfung von c:\PlatformUDPListener\startListener.bat Auf den Desktop sowie nach shell:startup legen. TestPlatform UDP Listener starten. Es sollten nun im Cluster alle TEL Nodes gefunden werden. Wenn zuvor, die Webserver und DBM installiert wurden, sollten diese Nodes nun auch im Cluster aktiv sein. Windows AutostartBedingung für die Installation durch uns, ist ein lokaler Administrator Account. Ferner ist es zu empfehlen, dass die Maschine nicht in der Domäne des Kunden eingebunden ist. Hier gibt es einfach die Möglichkeit, dass zu viele Policies uns in die Suppe spucken. Maschine ohne "Administrator" LoginDies betrifft meistens Maschinen die in der Kunden-Domäne sind. Damit der 8-Server korrekt läuft, muss es mit "Als Administrator ausführen" gestartet werden. Es gibt jedoch einen Weg, dies automatisch zu machen. Voraussetzung ist, dass wir die Einstellungen der Benutzerkontensteuerung verändern können, sollte dies nicht möglich sein, MUSS der Kunde das anpassen. Sonst an dieser Stelle: HALT. Einstellungen der Benutzerkontensteuerung ändernAuf den Startmenü clicken oder Windows Taste drücken. Dann eingeben: Benutzerkontensteuerung (Deutsches Windows) oder User Account Control. Siehe Screenshot: Image Added Den entsprechenden Menüpunkt auswählen, und dann die Benutzerkontensteuerung auf die Niedrigste Stufe stellen - siehe Screenshot. Image Added Autostart Installierenhttp://cdn.jtel.de/downloads/tools/AutoLogon.zip Entpacken, und für den Benutzer (Administrator oder den jtel Benutzer) ein Autologin einrichten. Anschließend testen: - Maschine neu starten
- Nachdem die Maschine gebootet ist, sollte der User sich automatisch angemeldet haben, und alle relevanten Dienste sollten laufen
Windows FirewallFalls die Windows Firewall aktiviert bleiben soll, müssen ein paar Anpassungen getätigt werden. Folgende Befehle als Administrator im cmd Fenster ausführen: Translations Ignore |
---|
Code Block |
---|
title | Windows Firewall adjustments - run as administrator in cmd |
---|
| netsh advfirewall firewall add rule name="ICMPv4" protocol=icmpv4:8,any dir=in action=allow edge=yes
netsh advfirewall firewall add rule name="Hazelcast" dir=in action=allow protocol=TCP localport=5701-5801 edge=no
netsh advfirewall firewall add rule name="RTP" dir=in action=allow protocol=UDP localport=30000-34999 edge=yes
netsh advfirewall firewall add rule name="SIP" dir=in action=allow protocol=UDP localport=5060 edge=yes
netsh advfirewall firewall add rule name="UDP Local" dir=in action=allow protocol=UDP localport=1-65535 edge=no |
|
Aculab Port EingrenzungDamit das UDP von Remote auch an bestimmte Ports in Aculab ankommt, muss zusätzlich die Aculab Konfiguration angepasst werden. Mit notepad++ folgende Datei bearbeiten: C:\aculab\v67\cfg\aculab.config und die Port Range auf 30000 bis 34999 setzen: Translations Ignore |
---|
Code Block |
---|
title | C:\aculab\v67\cfg\aculab.config |
---|
| ...
<rxrange minvalue="30000" maxvalue="34999"/>
... |
|
|
Sv translation |
---|
|
Beschreibung der RolleDie TEL Server sind dafür zuständig Call-Flow-Applikationen und zentrale Verwaltungs- und Steuerfunktionen in Form von R5-Skripten auszuführen. Des weiteren werden auf diesen Servern in der Regel auch die Connectoren für Synchronisation verschiedner Bentzer und Telefonie-Stati der Telefonanlagen installiert. Einrichtung der Zeitsynchronisation (Alternativer Zeitdienst)portal.Daemon.TimeServiceMonitor.r5 stoppen im 8-Server falls installiert. Zeitdienst herunterladen und installieren: http://cdn.jtel.de/downloads/NTP/ntp-4.2.8p10-win32-setup.exe Immer auf next, bis zur Auswahl der Zeitserver. Zuerst den Kundenserver angeben (falls vorhanden), dann die ptb Zeitserver: ptbtime1.ptb.de,ptbtime2.ptb.de,ptbtime3.ptb.de Image Added Dann installation abschließen. Monitor installieren: http://cdn.jtel.de/downloads/NTP/ntp-time-server-monitor-104.exe Sicherstellen dass dienst läuft. Monitor prüfen, dass mindestens einer der Zeitserver "grün" ist. Image Added Achtung: - Sicherstellen, dass der Parameter im Portal Portal.Alarming.Time.WindowsTimeService auf 0 gestellt ist.
Konfigurieren der DatenquellenAls nächstes müssen die Datenquellen im ODBC Administrator konfiguriert werden. Folgende Registry-File downloaden und importieren: https://cdn.jtel.de/downloads/configs/odbc_ini_v52.reg Hinweis: Konfigurationsdateien für neuere ODBC Treiber sind ebenfalls vorhanden. Es wird jedoch empfohlen, wegen Speicherprobleme im MySQL ODBC Treiber, mit dieser Version zu arbeiten. Auch mit den neuesten 8.x Treiber treten Speicherprobleme auf, wenn Datenbankverbindungen abbrechen. Installieren des 8ServersRepository Clonen- https://bitbucket.org/jtelgmbh/8-server-deploy.git in das zu erstellende Verzeichnis c:\8Server\deploy
- Wechsel auf das gewünschte Release, beispielsweise release/rc-5.23.9 (derzeit aktuell empfohlen)
Note |
---|
| Beide Aktionen erfordern die Kenntnis gültiger Zugangsberechtigungen zum zentralen jtel Software-Server. |
Software InstallierenTelefonie und Daemonen: Translations Ignore |
---|
Code Block |
---|
title | Installation of an 8 server for telephony and daemons |
---|
| c:\8Server\deploy\OEM\JTEL\first_install.cmd
c:\8Server\deploy\OEM\JTEL\copy_keyfile_en_mcp_v67.cmd |
|
Nur Daemonen: Translations Ignore |
---|
Code Block |
---|
title | Installation of an 8 server for administration and control functions |
---|
| c:\8Server\deploy\OEM\JTEL\first_install.cmd
c:\8Server\deploy\OEM\JTEL\copy_keyfile_en_daemon.cmd |
|
C++ Runtimes installierenFolgende Runtimes installieren: Translations Ignore |
---|
Code Block |
---|
| C:\8Server\deploy\OEM\JTEL\Required\vcredist_2012_x64_11.0.61030.exe /passive /norestart
C:\8Server\deploy\OEM\JTEL\Required\vcredist_2012_x86_11.0.61030.exe /passive /norestart
C:\8Server\deploy\OEM\JTEL\Required\vcredist_2015_x64_14.0.24123.exe /install /passive /norestart
C:\8Server\deploy\OEM\JTEL\Required\vcredist_2015_x86_14.0.24123.exe /install /passive /norestart
C:\8Server\deploy\OEM\JTEL\Required\ww_icl_redist_ia32_2017.1.143.msi /quiet /passive
C:\8Server\deploy\OEM\JTEL\Required\ww_icl_redist_intel64_2017.1.143.msi /quiet /passive |
|
AIT Installierenv67 Paket installieren- AIT Starten
- "Connection" -> "Work offline".
- "File" -> ""Import" -> Load Aculab Package File...".
c:\8Server\deploy\oem\jtel\aculab\v67.apf
Zielpfad: "Install" Image Added - Installation von allen Treibern (Windows Abfragen) bestätigen
Aculab Konfiguration- ACT Starten
- "Prosody S" ... "Add...":
Die Seriennummer kann frei gewählt werden. Als Security Key jtel angeben. Image Added
- "IP Settings", "Enable SIP on Host" aktivieren:
Image Added
- "License Manager", Lizenz einspielen (Install Licence Keys...)
Image Added
- "Save Settings" gefolgt dann "Apply Settings".
Startup ScriptsGgf in c:\8Server\bin\startup.cmd das "net use" anpassen. VerknüpfungenVerknüpfung von c:\8Server\bin\startup_launcher.cmd Auf den Desktop sowie nach shell:startup legen. Aculab Konfiguration für 8-ServergiAculab config erzeugen (cmd als ADMIN): Achtung: manchmal schluckt Windows das Verändern des Pfads nicht 100% sofort. Wenn nicht (falls gihal.exe nicht gefunden wird), dann neu booten. Translations Ignore |
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Code Block |
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| gihal
# If it starts, press CTRL+C then cancel |
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giAculab.cfg muss nun angepasst werden. Den Einstellungsbereich unten kopieren und in der Zieldatei ersetzen. - channel_count auf die Anzahl der SIP Kanäle stellen
- default_rtp_ip muss bei Multi-Homed Maschinen auf die IP Adresse der Netzwerkkarte für die Telefonie gesetzt werden
Translations Ignore |
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Code Block |
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title | Changes to C: \\ 8Server \\ gi2 \\ config \\ giAculab.cfg |
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| [SIP]
{
netport = 0
channel_count = 30
default_vmp_set = "VMP_SET1"
default_rtp_ip = "0.0.0.0"
default_rtp_dscp = 46
defaultSignallingGateway = ""
numberOnly = FALSE
rfc2833RxToneEvent = TRUE
rfc2833RxInbandToneRegeneration = TRUE
rfc2833TxToneConversion = TRUE
} |
|
Eine weitere Änderung betrifft die Datei C:\8Server\gi2\bin\gi2.ini : hier sollte der Wert DISABLE_ERROR_DIALOG folgendermaßen angepasst werden: Translations Ignore |
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Code Block |
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title | Changes to C: \\ 8Server \\ gi2 \\ bin \\ gi2.ini |
---|
| DISABLE_ERROR_DIALOG = 2 |
|
Zusätzlich wird eine Datei C:\8Server\bin\gi2.ini angelegt, mit folgenden Inhalt: Translations Ignore |
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Code Block |
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title | Changes to C: \\ 8Server \\ bin \\ gi2.ini |
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| CONFIG_DIR = ../gi2/config
LOG_DIR = ../log |
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Die letzte Datei, an der manuelle Anpassungen erfolgen müssen, ist C:\8Server\config\StdCall_MCP.cfg
Folgende Einstellungen insbesonders beleuchten: - Enable_SIP_Registrar - für Installationen mit eingehende Registrierungen (insbesonders Panasonic)
- Default_SIP_Contact - hier die IP Adresse des SIP Interfaces eintragen
- Startup_Command4 und Startup_Sleep4 - löschen, falls die Maschine keine Registrierung nach Aussen aufbauen muss (derzeit alle Installationen ausser NFON)
- Total_Channel_Count - Entspricht die Gesamtzahl der SIP Kanäle
- Inbound_Use_Channels - Entspricht nAgents + nSupervisor + nQueueChannels
- Outbound_Use_Channels - Entspricht nAgents + nSupervisor + nCallTransferChannels
- Beachte: Total_Channel_Count = Inbound_Use_Channels + Outbound_Use_Channels
Translations Ignore |
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Code Block |
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title | Changes to C: \\ 8Server \\ config \\ StdCall_MCP.cfg |
---|
| ROOT
{
StdCall_MCP
{
bool Use_RemoteHAL = TRUE;
integer LocalStream_RX_Port = 0;
integer Dispatcher_ThreadCount = 4;
bool Auto_SETUP_ACK = FALSE;
string Alert_DefaultFile = "c:\8Server\Voice\System\070.wav";
integer Stream_Receiver_MaxUnconfirmedPackets = 8;
integer Stream_Receiver_MaxBufferSize = 16384;
integer Stream_Sender_Timeout = 2000;
integer Stream_Sender_MaxBufferSize = 16384;
integer SIP_Interceptor_Port = 5060;
bool Enable_SIP_Interceptor = TRUE;
integer Start_SIP_Interceptor_After_Command = 1;
bool Enable_SIP_Registrar = FALSE;
bool Enable_L3_Monitor = FALSE;
string Default_SIP_Contact = "<sip:10.4.11.81>";
string Startup_Command0 = "c:/windows/system32/taskkill.exe /im gihal.exe /f";
integer Startup_Sleep0 = 2000;
string Startup_Command1 = "c:/aculab/v67/bin/amd64/aculabservicemanager -stop sip";
integer Startup_Sleep1 = 2000;
string Startup_Command2 = "c:/aculab/v67/bin/amd64/aculabservicemanager -start sip";
integer Startup_Sleep2 = 2000;
string Startup_Command3 = "c:/8Server/gi2/bin/giHal.exe -w -tingtrace";
integer Startup_Sleep3 = 5000;
string Startup_Command4 = "c:/8Server/bin/startup_registrations.cmd";
integer Startup_Sleep4 = 1000;
string Shutdown_Command0 = "c:/windows/system32/taskkill.exe /im gihal.exe /f";
integer Shutdown_Sleep0 = 2000;
string Shutdown_Command1 = "c:/windows/system32/taskkill.exe /im giacu.exe /f";
integer Shutdown_Sleep1 = 2000;
string Shutdown_Command2 = "c:/aculab/v67/bin/amd64/aculabservicemanager -stop sip";
integer Shutdown_Sleep2 = 2000;
Controller1
{
integer Total_Channel_Count = 0;
integer Inbound_Use_Channels = 0;
integer Outbound_Use_Channels = 0;
string HAL_HostName = "127.0.0.1";
bool SIP_URL_Cleaner = TRUE;
bool Ignore_L1Status = TRUE;
bool RFC2833_DTMF_Detection = TRUE;
};
};
};
|
|
Symmetrisches RTPWir installieren alle Systeme mit symmetrisches RTP. Dies erfordert, dass eine neue Konfigurationsdatei Namens C:\Aculab\v67\cfg\mhp.cfg mit folgendem Inhalt angelegt wird: Translations Ignore |
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Code Block |
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title | File C: \\ aculab \\ v67 \\ cfg \\ mhp.cfg |
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| LocalRtpSymmetric=1 |
|
8-Server KonfigurationVon diese URL, die Registry Datei importieren: MySQL 8.xhttp://cdn.jtel.de/downloads/configs/8server_config_v8.reg MySQL 5.xhttp://cdn.jtel.de/downloads/configs/8server_config.reg 8-Server als ADMIN starten (rechter Mausklick auf robot5.exe im Verzeichnis c:\8Server\Config). WICHTIG: Nicht über startup.cmd oder startup_launcher.cmd! General Settings, General- "Machine ID" letztes Byte der IP Adresse
Bereich Internet ComponentsNur bei Maschinen mit viele Leitungen: ggf. der Wert von "UDP" erhöhen. Bereich UDP SettingsNur bei den Betrieb von mehreren 8-Server: - Die Broadcast-Adresse des LAN Segments eintragen
- Port 20202 bestimmen
Image Added
Bereich Daemon Processes Ggf. bei ein reiner Daemonen-Server oder reine Telefonie-Server einige der Daemonen entfernen.
Translations Ignore |
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Code Block |
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title | List of daemons of a combination server |
---|
| \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.AcdEvents.Cleaner.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.AcdEvents.Distribute.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.DailyAutoGroupLogout.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.DailyAutoUserLogout.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.GroupDistribute.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.LongCalls.Warning.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.UDP.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\conf\ConfServer.Daemon.UDP.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.8Server.LogFileCleaner.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.Audio.Converter.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.ChangeEvent.Manager.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.EventSpool.SMS.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.EventSpool.SMTP.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.Recordings.Cleaner.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.Recordings.Manager.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.ReportSubscriptions2.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.SystemStartSequence.Cleaner.v2.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.SystemStartSequence.Update.v2.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\TimeServiceMonitor\portal.Daemon.TimeServiceMonitor.r5
C:\8Server\Samples\LogFileCleaner\8Server.Daemon.LogFileCleaner.mySQL.r5 |
|
Bei einem reinen Telefonie-Server müssen mindestens folgende Daemonen eingetragen werden (Die Pfade orientieren sich an der Beispielskonfiguration):
Translations Ignore |
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Code Block |
---|
title | List of daemons of a telephony server |
---|
| \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.UDP.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\conf\ConfServer.Daemon.UDP.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.SystemStartSequence.Update.v2.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\TimeServiceMonitor\portal.Daemon.TimeServiceMonitor.r5
C:\8Server\Samples\LogFileCleaner\8Server.Daemon.LogFileCleaner.mySQL.r5 |
|
Bei einem Daemonen-Server müssen mindestens folgende Daemonen eingetragen werden (Die Pfade orientieren sich an der Beispielskonfiguration): Translations Ignore |
---|
Code Block |
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title | List of daemons in a daemon server |
---|
| \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.AcdEvents.Cleaner.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.AcdEvents.Distribute.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.DailyAutoGroupLogout.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.DailyAutoUserLogout.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.GroupDistribute.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.LongCalls.Warning.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.UDP.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.8Server.LogFileCleaner.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.Audio.Converter.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.ChangeEvent.Manager.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.EventSpool.SMS.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.EventSpool.SMTP.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.Recordings.Cleaner.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.Recordings.Manager.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.ReportSubscriptions2.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.SystemStartSequence.Cleaner.v2.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.SystemStartSequence.Update.v2.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\TimeServiceMonitor\portal.Daemon.TimeServiceMonitor.r5
C:\8Server\Samples\LogFileCleaner\8Server.Daemon.LogFileCleaner.mySQL.r5 |
|
Hiermit ist die Interaktive Grund-Konfiguration des 8Servers abgeschlossen. Der 8Server kann nun beendet werden, so dass eine gültige Lizenz generiert und eingespielt werden kann. 8Server Lizenz anfordernDie Anforderung der Lizenz erfolgt mittels des Programms C:\8Server\bin\KeyOrder6.exe direkt aus dem Explorer: Image Added Die Datei C:\8Server\bin\8server.key wird an support@jtel.de gesendet. Sobald eine gültige Lizenzdatei verfügbar ist, muss diese ins Verzeichnis C:\8Server\Config Verzeichnis eingespielt werden. Im Anschluss wird der Platform UDP Listener mit folgenden Befehlen installiert: Translations Ignore |
---|
Code Block |
---|
title | Installation des Platform UDP Listeners |
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| C:
md \PlatformUDPlistener
xcopy /E \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\Utils\Install\PlatformUDPListener C:\PlatformUDPlistener
copy \\acd-store\shared\hazelcast.xml C:\PlatformUDPlistener\conf |
|
VerknüpfungenVerknüpfung von c:\PlatformUDPListener\startListener.bat Auf den Desktop sowie nach shell:startup legen. TestPlatform UDP Listener starten. Es sollten nun im Cluster alle TEL Nodes gefunden werden. Wenn zuvor, die Webserver und DBM installiert wurden, sollten diese Nodes nun auch im Cluster aktiv sein. Windows AutostartBedingung für die Installation durch uns, ist ein lokaler Administrator Account. Ferner ist es zu empfehlen, dass die Maschine nicht in der Domäne des Kunden eingebunden ist. Hier gibt es einfach die Möglichkeit, dass zu viele Policies uns in die Suppe spucken. Maschine ohne "Administrator" LoginDies betrifft meistens Maschinen die in der Kunden-Domäne sind. Damit der 8-Server korrekt läuft, muss es mit "Als Administrator ausführen" gestartet werden. Es gibt jedoch einen Weg, dies automatisch zu machen. Voraussetzung ist, dass wir die Einstellungen der Benutzerkontensteuerung verändern können, sollte dies nicht möglich sein, MUSS der Kunde das anpassen. Sonst an dieser Stelle: HALT. Einstellungen der Benutzerkontensteuerung ändernAuf den Startmenü clicken oder Windows Taste drücken. Dann eingeben: Benutzerkontensteuerung (Deutsches Windows) oder User Account Control. Siehe Screenshot: Image Added Den entsprechenden Menüpunkt auswählen, und dann die Benutzerkontensteuerung auf die Niedrigste Stufe stellen - siehe Screenshot. Image Added Autostart Installierenhttp://cdn.jtel.de/downloads/tools/AutoLogon.zip Entpacken, und für den Benutzer (Administrator oder den jtel Benutzer) ein Autologin einrichten. Anschließend testen: - Maschine neu starten
- Nachdem die Maschine gebootet ist, sollte der User sich automatisch angemeldet haben, und alle relevanten Dienste sollten laufen
Windows FirewallFalls die Windows Firewall aktiviert bleiben soll, müssen ein paar Anpassungen getätigt werden. Folgende Befehle als Administrator im cmd Fenster ausführen: Translations Ignore |
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Code Block |
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title | Windows Firewall adjustments - run as administrator in cmd |
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| netsh advfirewall firewall add rule name="ICMPv4" protocol=icmpv4:8,any dir=in action=allow edge=yes
netsh advfirewall firewall add rule name="Hazelcast" dir=in action=allow protocol=TCP localport=5701-5801 edge=no
netsh advfirewall firewall add rule name="RTP" dir=in action=allow protocol=UDP localport=30000-34999 edge=yes
netsh advfirewall firewall add rule name="SIP" dir=in action=allow protocol=UDP localport=5060 edge=yes
netsh advfirewall firewall add rule name="UDP Local" dir=in action=allow protocol=UDP localport=1-65535 edge=no |
|
Aculab Port EingrenzungDamit das UDP von Remote auch an bestimmte Ports in Aculab ankommt, muss zusätzlich die Aculab Konfiguration angepasst werden. Mit notepad++ folgende Datei bearbeiten: C:\aculab\v67\cfg\aculab.config und die Port Range auf 30000 bis 34999 setzen: Translations Ignore |
---|
Code Block |
---|
title | C:\aculab\v67\cfg\aculab.config |
---|
| ...
<rxrange minvalue="30000" maxvalue="34999"/>
... |
|
|
Sv translation |
---|
|
Description du rôleLes serveurs TEL sont chargés d'exécuter les applications de flux d'appels et les fonctions d'administration et de contrôle central sous la forme de scripts R5. En outre, les connecteurs pour la synchronisation des différents bentzers et des états de téléphonie des systèmes téléphoniques sont généralement installés sur ces serveurs. Mise en place de la synchronisation du temps (service de temps alternatif)portal.Daemon.TimeServiceMonitor.r5 s'arrêter en 8-serveurs s'ils sont installés. Télécharger et installer Time Service : http://cdn.jtel.de/downloads/NTP/ntp-4.2.8p10-win32-setup.exe Toujours sur le prochain, jusqu'à la sélection des serveurs de temps. Indiquez d'abord le serveur client (si disponible), puis les serveurs de temps ptb : ptbtime1.ptb.de,ptbtime2.ptb.de,ptbtime3.ptb.de Image Added Ensuite, terminez l'installation. Installer un moniteur : http://cdn.jtel.de/downloads/NTP/ntp-time-server-monitor-104.exe Assurez-vous que le service fonctionne. Vérifiez sur le moniteur qu'au moins un des serveurs de temps est "vert". Image Added Attention : - S'assurer que le paramètre dans le portail Portal.Alarming.Time.WindowsTimeService est fixé à 0.
Configuration des sources de donnéesEnsuite, les sources de données doivent être configurées dans l'administrateur ODBC. Téléchargez et importez le fichier de registre suivant : https://cdn.jtel.de/downloads/configs/odbc_ini_v52.reg Note: Cependant, le JBOSS ne le fait pas correctement et l'haproxy doit donc être configuré pour effectuer cette tâche. Cependant, il est recommandé de travailler avec cette version en raison de problèmes de mémoire dans le pilote ODBC de MySQL. Même avec les derniers pilotes 8.x, des problèmes de mémoire surviennent lorsque les connexions aux bases de données sont interrompues. Installation des 8ServersClonage de Dépôt- https://bitbucket.org/jtelgmbh/8-server-deploy.git dans le répertoire à créer c:\8Server\deploy
- Passez à la libération souhaitée, beispielsweise release/rc-5.23.9 (actuellement recommandé)
Note |
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| Ces deux actions requièrent la connaissance des droits d'accès valables au serveur logiciel central de jtel. |
Installer un logicielTéléphonie et démons : Translations Ignore |
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Code Block |
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title | Installation d'un 8-server pour la téléphonie et les démons |
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| c:\8Server\deploy\OEM\JTEL\first_install.cmd c:\8Server\deploy\OEM\JTEL\copy_keyfile_en_mcp_v67.cmd |
|
Seulement les démons : Translations Ignore |
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Code Block |
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title | Installation d'un 8-server pour les fonctions d'administration et de contrôle |
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| c:\8Server\deploy\OEM\JTEL\first_install.cmd c:\8Server\deploy\OEM\JTEL\copy_keyfile_en_daemon.cmd |
|
Installer les Runtimes C++Installez les Runtimes suivants : Translations Ignore |
---|
Code Block |
---|
| C:\8Server\deploy\OEM\JTEL\Required\vcredist_2012_x64_11.0.61030.exe /passive /norestart C:\8Server\deploy\OEM\JTEL\Required\vcredist_2012_x86_11.0.61030.exe /passive /norestart C:\8Server\deploy\OEM\JTEL\Required\vcredist_2015_x64_14.0.24123.exe /install /passive /norestart C:\8Server\deploy\OEM\JTEL\Required\vcredist_2015_x86_14.0.24123.exe /install /passive /norestart C:\8Server\deploy\OEM\JTEL\Required\ww_icl_redist_ia32_2017.1.143.msi /quiet /passive C:\8Server\deploy\OEM\JTEL\Required\ww_icl_redist_intel64_2017.1.143.msi /quiet /passive |
|
Installation du serveur média AculabInstallation AITinstaller le paquet v67- Début AIT
- "Connexion" -> "Travailler hors-ligne".
- "Fichier" -> " »Importer" -> Charger le fichier du paquet Aculab...".
c:\8Server\deploy\oem\jtel\aculab\v67.apf
Zielpfad: « Installer" Image Added - Confirmer l'installation de tous les pilotes (requêtes Windows)
Configuration d'Aculab- Début ACT
- "Prosody S" ... « Ajouter...":
Le numéro de série peut être choisi librement. Choisissez jtel comme clé de sécurité. Image Added
- "Paramètres IP", "Activer SIP sur l'hôte" activer:
Image Added
- "Gestionnaire de licences", Licence d'importation (Installer les clés de licence...)
Image Added
- "Sauvegarder les paramètres" ensuite "Appliquer les paramètres".
Scripts de démarrageLe cas échéant, dans c:\8Server\bin\startup.cmd ajuster "utilisation nette". LiensLien de c:\8Server\bin\startup_launcher.cmd Mettez-le sur le bureau et après shell:startup. Configuration Aculab pour 8-servercréer la configuration de giAculab (cmd als ADMIN): Attention : parfois, Windows n'avale pas le changement de chemin à 100% immédiatement. Sinon (si gihal.exe n'est pas trouvé), redémarrez. Translations Ignore |
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Code Block |
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| gihal # Si elle commence, appuyez sur CTRL+C puis annulez |
|
giAculab.cfg doit maintenant être adapté. Copiez la zone de réglages ci-dessous et remplacez-la dans le fichier cible. - channel_count à la Fixer le nombre de canaux SIP
- default_rtp_ip doit, pour les machines Multi-Homed, être réglé sur l'adresse IP de la carte réseau pour la téléphonie
Translations Ignore |
---|
Code Block |
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title | Changes to C: \\ 8Server \\ gi2 \\ config \\ giAculab.cfg |
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| [SIP] { netport = 0 channel_count = 30 default_vmp_set = "VMP_SET1" default_rtp_ip = "0.0.0.0" default_rtp_dscp = 46 defaultSignallingGateway = "" numberOnly = FALSE rfc2833RxToneEvent = TRUE rfc2833RxInbandToneRegeneration = TRUE rfc2833TxToneConversion = TRUE } |
|
Un autre changement concerne le dossier C:\8Server\gi2\bin\gi2.ini : ici, la valeur devrait être DISABLE_ERROR_DIALOG soit adapté comme suit : Translations Ignore |
---|
Code Block |
---|
title | Changes to C: \\ 8Server \\ gi2 \\ bin \\ gi2.ini |
---|
| DISABLE_ERROR_DIALOG = 2 |
|
En outre, un dossier C:\8Server\bin\gi2.ini avec le contenu suivant : Translations Ignore |
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Code Block |
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title | Changes to C: \\ 8Server \\ bin \\ gi2.ini |
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| CONFIG_DIR = ../gi2/config LOG_DIR = ../log |
|
Le dernier dossier auquel des ajustements manuels doivent être apportés est C:\8Server\config\StdCall_MCP.cfg
Mettez notamment en évidence les paramètres suivants : - Enable_SIP_Registrar - pour les installations avec des enregistrements entrants (en particulier Panasonic)
- Default_SIP_Contact - entrez ici l'adresse IP de l'interface SIP
- Startup_Command4 et Startup_Sleep4 - supprimer si la machine n'a pas besoin de s'enregistrer auprès du monde extérieur (actuellement toutes les installations sauf NFON)
- Total_Channel_Count - Correspond au nombre total de chaînes SIP
- Inbound_Use_Channels - Correspond à nAgents + nSupervisor + nQueueChannels
- Outbound_Use_Channels - Correspond à nAgents + nSupervisor + nCallTransferChannels
- Avis : Total_Channel_Count = Inbound_Use_Channels + Outbound_Use_Channels
Translations Ignore |
---|
Code Block |
---|
title | Changes to C: \\ 8Server \\ config \\ StdCall_MCP.cfg |
---|
| ROOT { StdCall_MCP { bool Use_RemoteHAL = TRUE; integer LocalStream_RX_Port = 0; integer Dispatcher_ThreadCount = 4; bool Auto_SETUP_ACK = FALSE; string Alert_DefaultFile = "c:\8Server\Voice\System\070.wav"; integer Stream_Receiver_MaxUnconfirmedPackets = 8; integer Stream_Receiver_MaxBufferSize = 16384; integer Stream_Sender_Timeout = 2000; integer Stream_Sender_MaxBufferSize = 16384; integer SIP_Interceptor_Port = 5060; bool Enable_SIP_Interceptor = TRUE; integer Start_SIP_Interceptor_After_Command = 1; bool Enable_SIP_Registrar = FALSE; bool Enable_L3_Monitor = FALSE; string Default_SIP_Contact = "<sip:10.4.11.81>"; string Startup_Command0 = "c:/windows/system32/taskkill.exe /im gihal.exe /f"; integer Startup_Sleep0 = 2000; string Startup_Command1 = "c:/aculab/v67/bin/amd64/aculabservicemanager -stop sip"; integer Startup_Sleep1 = 2000; string Startup_Command2 = "c:/aculab/v67/bin/amd64/aculabservicemanager -start sip"; integer Startup_Sleep2 = 2000; string Startup_Command3 = "c:/8Server/gi2/bin/giHal.exe -w -tingtrace"; integer Startup_Sleep3 = 5000; string Startup_Command4 = "c:/8Server/bin/startup_registrations.cmd"; integer Startup_Sleep4 = 1000; string Shutdown_Command0 = "c:/windows/system32/taskkill.exe /im gihal.exe /f"; integer Shutdown_Sleep0 = 2000; string Shutdown_Command1 = "c:/windows/system32/taskkill.exe /im giacu.exe /f"; integer Shutdown_Sleep1 = 2000; string Shutdown_Command2 = "c:/aculab/v67/bin/amd64/aculabservicemanager -stop sip"; integer Shutdown_Sleep2 = 2000; Controller1 { integer Total_Channel_Count = 0; integer Inbound_Use_Channels = 0; integer Outbound_Use_Channels = 0; string HAL_HostName = "127.0.0.1"; bool SIP_URL_Cleaner = TRUE; bool Ignore_L1Status = TRUE; bool RFC2833_DTMF_Detection = TRUE; }; }; }; |
|
Symmetrisches RTPNous installons tous les systèmes avec RTP symétrique. Cela nécessite qu'un nouveau fichier de configuration nommé C:\Aculab\v67\cfg\mhp.cfg et créé avec le contenu suivant : Translations Ignore |
---|
Code Block |
---|
title | File C: \\ aculab \\ v67 \\ cfg \\ mhp.cfg |
---|
| LocalRtpSymmetric=1 |
|
8-Server du serveurÀ partir de cette URL, importez le fichier de registre : MySQL 8.xhttp://cdn.jtel.de/downloads/configs/8server_config_v8.reg MySQL 5.xhttp://cdn.jtel.de/downloads/configs/8server_config.reg Commencer 8-Serveur comme ADMIN (clic droit sur robot5.exe dans le répertoire c:\8Server\Config). IMPORTANT : N'utilisez pas startup.cmd ou startup_launcher.cmd ! Paramètres généraux, Général- " ID Machine" dernier octet de l'adresse IP
Division des composants InternetUniquement pour les machines à plusieurs lignes : augmenter la valeur de "UDP" si nécessaire. Zone de réglages UDPUniquement pour le fonctionnement de multiples 8-Server : - Entrez l'adresse de diffusion du segment LAN
- Déterminer le port 20202
Image Added
Espace Processus de démonsSi nécessaire, retirez certains des démons d'un serveur de démons pur ou d'un serveur de téléphonie pur.
Translations Ignore |
---|
Code Block |
---|
title | Liste des démons d'un serveur combiné |
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| \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.AcdEvents.Cleaner.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.AcdEvents.Distribute.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.DailyAutoGroupLogout.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.DailyAutoUserLogout.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.GroupDistribute.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.LongCalls.Warning.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.UDP.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\conf\ConfServer.Daemon.UDP.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.8Server.LogFileCleaner.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.Audio.Converter.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.ChangeEvent.Manager.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.EventSpool.SMS.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.EventSpool.SMTP.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.Recordings.Cleaner.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.Recordings.Manager.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.ReportSubscriptions2.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.SystemStartSequence.Cleaner.v2.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.SystemStartSequence.Update.v2.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\TimeServiceMonitor\portal.Daemon.TimeServiceMonitor.r5 C:\8Server\Samples\LogFileCleaner\8Server.Daemon.LogFileCleaner.mySQL.r5 |
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Pour un serveur de téléphonie pure, au moins les démons suivants doivent être saisis (les chemins sont basés sur la configuration d'exemple) :
Translations Ignore |
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Code Block |
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title | Liste des démons d'un serveur de téléphonie |
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| \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.UDP.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\conf\ConfServer.Daemon.UDP.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.SystemStartSequence.Update.v2.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\TimeServiceMonitor\portal.Daemon.TimeServiceMonitor.r5 C:\8Server\Samples\LogFileCleaner\8Server.Daemon.LogFileCleaner.mySQL.r5 |
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Pour un serveur de démons, au moins les démons suivants doivent être saisis (les chemins sont basés sur la configuration d'exemple) : Translations Ignore |
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Code Block |
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title | Liste des démons dans un serveur de démons |
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| \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.AcdEvents.Cleaner.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.AcdEvents.Distribute.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.DailyAutoGroupLogout.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.DailyAutoUserLogout.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.GroupDistribute.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.LongCalls.Warning.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.UDP.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.8Server.LogFileCleaner.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.Audio.Converter.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.ChangeEvent.Manager.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.EventSpool.SMS.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.EventSpool.SMTP.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.Recordings.Cleaner.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.Recordings.Manager.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.ReportSubscriptions2.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.SystemStartSequence.Cleaner.v2.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.SystemStartSequence.Update.v2.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\TimeServiceMonitor\portal.Daemon.TimeServiceMonitor.r5 C:\8Server\Samples\LogFileCleaner\8Server.Daemon.LogFileCleaner.mySQL.r5 |
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Cela complète la configuration de base interactive des 8Servers. Le 8Server peut maintenant être résilié afin qu'une licence valide puisse être générée et importée. Demande de licence 8-ServerLa demande de licence se fait par le biais du programme C:\8Server\bin\KeyOrder6.exe directement depuis l'Explorateur : Image Added Le fichier C:\8Server\bin\8server.key sera envoyé sur support@jtel.de Dès qu'un fichier de licence valide est disponible, il doit être importé dans le répertoire. C:\8Server\Config Le Platform UDP Listener est ensuite installé avec les commandes suivantes : Translations Ignore |
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Code Block |
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title | Installez la plate-forme UDP listener avec les commandes suivantes : |
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| C: md \PlatformUDPlistener xcopy /E \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\Utils\Install\PlatformUDPListener C:\PlatformUDPlistener copy \\acd-store\shared\hazelcast.xml C:\PlatformUDPlistener\conf |
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LiensLien de c:\PlatformUDPListener\startListener.bat A mettre sur le bureau aussi bien qu'après shell:startup TestDémarrage de la plateforme UDP Listener. Tous les nœuds TEL devraient maintenant se trouver dans le cluster. Si auparavant, les serveurs web et le DBM étaient installés, ces nœuds devraient maintenant être également actifs dans le cluster. Démarrage automatique de WindowsLa condition pour l'installation par nous, est un compte d'administrateur local. En outre, il est recommandé de ne pas inclure la machine dans le domaine du client. Ici, il y a simplement la possibilité que trop de politiques crachent dans notre soupe. Machine sans connexion "Administrateur"Cela concerne principalement les machines qui sont dans le domaine du client. Pour que le 8-Server fonctionne correctement, il doit être lancé avec "Run as administrator". Toutefois, il existe un moyen de le faire automatiquement. La condition préalable est que nous puissions modifier les paramètres de contrôle du compte utilisateur, si cela n'est pas possible, le client DOIT l'ajuster. Sinon, à ce stade: ARRÊT. Modification des paramètres de contrôle des comptes d'utilisateurCliquez sur le menu Démarrer ou appuyez sur la touche Windows. Ensuite, entrez : Contrôle de compte d'utilisateur (Windows allemand) ou Contrôle de compte d'utilisateur. Voir capture d'écran : Image Added Sélectionnez l'élément de menu approprié, puis réglez le contrôle de compte d'utilisateur sur le niveau le plus bas - voir la capture d'écran. Image Added Installer Autostarthttp://cdn.jtel.de/downloads/tools/AutoLogon.zip Décompressez, et configurez un connexion automatique pour l'utilisateur (l'administrateur ou l'utilisateur jtel). Ensuite, testez : - Redémarrer la machine
- Après le démarrage de la machine, l'utilisateur doit s'être connecté automatiquement et tous les services concernés doivent fonctionner
Pare-feu WindowsSi le pare-feu de Windows doit rester activé, quelques ajustements doivent être faits. Exécutez les commandes suivantes en tant qu'administrateur dans la fenêtre cmd : Translations Ignore |
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Code Block |
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title | Ajustements du pare-feu de Windows - s'exécuter en tant qu'administrateur en cmd |
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| netsh advfirewall firewall add rule name="ICMPv4" protocol=icmpv4:8,any dir=in action=allow edge=yes netsh advfirewall firewall add rule name="Hazelcast" dir=in action=allow protocol=TCP localport=5701-5801 edge=no netsh advfirewall firewall add rule name="RTP" dir=in action=allow protocol=UDP localport=30000-34999 edge=yes netsh advfirewall firewall add rule name="SIP" dir=in action=allow protocol=UDP localport=5060 edge=yes netsh advfirewall firewall add rule name="UDP Local" dir=in action=allow protocol=UDP localport=1-65535 edge=no |
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Confinement du port d'AculabPour que l'UDP de Remote arrive à certains ports d'Aculab, la configuration d'Aculab doit également être ajustée. Avec notepad++ modifier le fichier suivant : C:\aculab\v67\cfg\aculab.config et régler la portée du numér de port de 30000 à 34999 : Translations Ignore |
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Code Block |
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title | C:\aculab\v67\cfg\aculab.config |
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| ... <rxrange minvalue="30000" maxvalue="34999"/> ... |
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Bei einem Daemonen-Server müssen mindestens folgende Daemonen eingetragen werden (Die Pfade orientieren sich an der Beispielskonfiguration):
Code Block |
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title | Liste der Daemonen eines Daemonen-Servers |
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C:\8Server\Samples\LogFileCleaner\8Server.Daemon.LogFileCleaner.mySQL.r5
\\acd-lb\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.AcdEvents.Cleaner.r5
\\acd-lb\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.AcdEvents.Distribute.r5
\\acd-lb\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.DailyAutoGroupLogout.r5
\\acd-lb\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.DailyAutoUserLogout.r5
\\acd-lb\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.GroupDistribute.r5
\\acd-lb\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.UDP.r5
\\acd-lb\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.8Server.LogFileCleaner.r5
\\acd-lb\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.Audio.Converter.r5
\\acd-lb\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.ChangeEvent.Manager.r5
\\acd-lb\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.EventSpool.SMTP.r5
\\acd-lb\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.Recordings.Cleaner.r5
\\acd-lb\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.Recordings.Manager.r5
\\acd-lb\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.ReportSubscriptions2.r5
\\acd-lb\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.SystemStartSequence.Cleaner.v2.r5
\\acd-lb\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.SystemStartSequence.Update.v2.r5
\\acd-lb\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\TimeServiceMonitor\portal.Daemon.TimeServiceMonitor.r5 |
Hiermit ist die Interaktive Grund-Konfiguration des 8Servers abgeschlossen. Der 8Server kann nun beendet werden, so dass eine gültige Lizenz generiert und eingespielt werden kann.
8Server Lizenz anfordern
Die Anforderung der Lizenz erfolgt mittels des Programms C:\8Server\bin\KeyOrder3.exe
direkt aus dem Explorer:
Image Removed
Nach dem Ausfüllen und der Betätigung der Schaltfläche "Generate" wird die Datei C:\8Server\bin\8server.key
generiert, welche die Lizenzanforderung enthält. Fall der Installateur keinen Zugriff auf das Lizensierungstool hat, so ist diese Datei direkt an support@jtel.de bzw. lewis.graham@jtel.de zu senden. Sobald eine gültige Lizenzdatei verfügbar ist, muss diese ins Verzeichnis C:\8Server\Config
Verzeichnis eingespielt werden.
Installation des Hazelcast Platform UDP Listeners (ab Version 3.06)
Ab Version 3.06 der jtel-Software muss auf jedem TEL-Server ein UDP Listener Prozess installiert werden.
Java Laufzeitumgebung prüfen
Da der UDP Listener Prozess auf Java basiert, sollte nochmals geprüft werden, dass die Java Laufzeitumgebung verfügbar ist. Die kann aus einer Befehlszeile mit folgendem Befehl erfolgen:
Code Block |
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title | Prüfen der Java Laufzeitumgebung |
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Microsoft Windows [Version 6.3.9600]
(c) 2013 Microsoft Corporation. All rights reserved.
C:\>java -version
java version "1.7.0_79"
Java(TM) SE Runtime Environment (build 1.7.0_79-b15)
Java HotSpot(TM) Client VM (build 24.79-b02, mixed mode, sharing)
C:\> |
Platform UDP Listener Installieren
Im Anschluss wird der Platform UDP Listener mit folgenden Befehlen installiert:
Code Block |
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title | Installation des Platform UDP Listeners |
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C:
md \PlatformUDPlistener
xcopy /E \\acd-lb\shared\JTELCarrierPortal\Utils\Install\PlatformUDPListener C:\PlatformUDPlistener |
Im Kapitel Installation der Rolle DATA wurde bereits die Konfigurationsdatei für den Hazelcast Cluster erstellt und ins freigegebene Verzeichnis kopiert. Von dort kann nun die Konfigurationsdatei geholt werden:
Code Block |
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title | Kopieren der Konfigurationsdatei |
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copy \\acd-lb\shared\hazelcast.xml C:\PlatformUDPlistener\conf |
Der Platform UDP Listener kann als Dienst oder als normaler Prozess gestartet werden. Nachfolgend die Anleitungen für die verschiedenen Varianten:
Starten als Prozess
für den Start des UDP Listeners als Prozess steht ein Skript in C:\PlatformUDPListener
bereit. Zu diesem Skript sollte eine Verknüpfung auf dem Desktop erstellt werden.
Starten als Dienst
Die Registrierung des Platform UDP Listeners als Dienst erfordert einen sehr komplexen Aufruf eines Tools mit dutzenden Parameter. Um dies zu vereinfachen, befinden sich auf C:\PlatformUDPListener
zwei Skripte, die diese Installation ausführen können und somit die Prozedur erheblich vereinfachen. Idealerweise sollte der Dienst unter dem Benutzeraccount laufen, unter dem auch der 8Server läuft. Die Installation erfolgt folgendermaßen:
Code Block |
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title | Installation des Platform UDP Listeners als Dienst |
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C:
CD \PlatformUDPListener
install-service.cmd .\jtel F1r3ball |
Benutzername und Passwort sind gegebenenfalls anzupassen. Wenn kein Benutzername und kein Passwort angegeben wird, wird der Dienst so installiert, dass er unter dem lokalen Diensteaccount läuft. Dies kann allerdings unter Umständen zu Problemen mit den Datei-Berechtigungen führen, ist also nicht empfohlen.
Prüfen, dass de.jtel.platform.agent.events.UDPListener.Source.address richtig configuriert ist
2016-07-20 12:14:44,671 INFO udp.UDPListener: UDPListener::init listen 0.0.0.0:20644
2016-07-20 12:14:44,671 INFO udp.UDPListener: UDPListener::init event source - TEST8S6
2016-07-20 12:14:44,681 INFO udp.UDPListener: UDPListener::init event source resolved - 10.42.13.86
Kommentieren sie console logging appender.
<appender name="ASYNC" class="org.apache.log4j.AsyncAppender">
<!--<appender-ref ref="CONSOLE" /> -->
<!-- appender-ref ref="SYSLOG" / -->
<appender-ref ref="FILE" />
Der Dienst kann dann regulär im Dienste-Kontrollpanel gestartet werden oder wahlweise über die Befehlszeile.
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