Variable | Verwendung | Ab Release | Anforderungen |
| $acd_groupend_reason | Der Grund für das Verlassen der letzten ACD-Gruppe. Siehe ACD ... Typen Übersicht, Registerkarte "Gründe für Gruppenende" für Details. |
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| $acd_queueleave_dtmf | Das DTMF, das gedrückt wurde, um die ACD zu verlassen, wenn der ACD-Gruppenendgrund (siehe $acd_groupend_reason) 109 ist - d. h. der Anruf hat die ACD-Gruppe aufgrund eines DTMF-Drucks in der ACD-Warteschlange verlassen. |
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$appname | Name der Routingapplikation |
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$called | Die angerufene Nummer |
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$caller | Die Rufnummer des Anrufers |
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$callerhash | Die Rufnummer des Anrufers als Hash-Wert. Diese Variable steht auch zur Verfügung, wenn der Anrufer seine Rufnummer unterdrückt oder die letzten drei Stellen der Rufnummer vom Carrier mit xxx ersetzt wurden. Sie dient dazu, eine Black- bzw. Whitelisting-Funktion bzw. einen Junk Call Protector anhand der Rufnummer zu realisieren. |
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$caller_areacode | Vorwahl des Anrufers |
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$caller_e164 | Rufnummer des Anrufers im Format E.164 |
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$caller_landline | Beinhaltet eine 1, wenn der Anrufer von einem Festnetzanschluss anruft, ansonsten eine 0. |
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$caller_mobile | Beinhaltet eine 1, wenn der Anrufer von einem Mobilanschluss anruft, ansonsten eine 0. |
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| $caller_nielsenarea | Der Nielsenbereich des Anrufers, ermittelt aus der Ortsvorwahltabelle. |
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| $caller_postcode1 | Die Postleitzahl des Anrufers (nur erste Ziffer, weitere Ziffern sind XXXX), ermittelt aus der Vorwahltabelle. |
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| $caller_postcode2 | Die Postleitzahl des Anrufers (nur die ersten beiden Ziffern, weitere Ziffern sind XXX), ermittelt aus der Vorwahltabelle. |
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| $caller_postcode3 | Die Postleitzahl des Anrufers (nur die ersten drei Ziffern, weitere Ziffern sind XX), ermittelt aus der Vorwahltabelle. |
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| $caller_statename | Das Bundesland des Anrufers, ermittelt aus der Vorwahltabelle. |
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| $caller_vehicleregistration | Das Fahrzeugkennzeichen des Anrufers, ermittelt aus der Vorwahltabelle. |
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$cparty_e164 | Angerufene Nummer im Format E.164 |
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$crlf | Fügt einen Zeilenumbruch in einer Textdatei ein. |
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$connres | Grund des Beendens des Zweit-Anrufs vom Block Verbinden. Folgende Werte sind definiert: 0 = Verbinden noch nicht genutzt
1 = Gespräch mit Ziel erfolgreich geführt
2 = Kein Antwort vom Ziel
3 = Ziel war besetzt
4 = Anrufer legte auf während des Verbindungsaufbaus zum Ziel
5 = Ein anderer Grund liegt vor (siehe Call-Log), z.B. eine ungültige Rufnummer
6 = Das Ziel legte während der Whisperansage auf
7 = Fehler beim Ausführen der Funktion
12 = Gespräch mit Ziel erfolgreich geführt, die maximale Verbindungsdauer wurde erreicht
13 = Es wurde versucht, an eine gesperrte Rufnummer zu verbinden. |
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$connseconds | Dauer der Verbindung im Objekt Verbinden. |
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$countrycode | Länderkennung |
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$counter | Die Anzahl der Ausführungen des aktuellen Objekts während eines Anrufs, also die Anzahl der Durchläufe. |
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$date | Das aktuelle Datum im Format yyyymmdd |
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$date_iso | Das aktuelle Datum im ISO Format yyyy-mm-dd | | | Status |
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| colour | Red |
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| title | NEUER TELEFONIESERVER |
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$ddi | An die Rufnummer angehängte Zahlen, z.B. Durchwahl |
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$destination | Zielrufnummer beim Herauswählen. Auf diese Variable kann auch eine Zuweisung erfolgen, falls der angemeldete Benutzer das entsprechende Recht besitzt. |
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$input | Die letzte MFV- oder Spracheingabe |
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$listkey | Der letzte Schlüssel, der für eine Listenoperation genutzt wurde |
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$listvalue | Der letzte Wert, der aus einer Liste extrahiert wurde |
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| $offhook | 1, wenn der aktuelle Anruf während der Bearbeitung abgehoben ist (oder jemals abgehoben wurde). Sonst 0. Diese Variable ist nützlich für ausgehende Anrufe, insbesondere im Handler "Anruf-Ende Aktionen". | | |
| $outbound | 1, wenn der aktuelle Anruf ein ausgehender Anruf ist, 0 für eingehende Anrufe. | | |
| $outbound_res | Der Grund für die Beendigung des ausgehenden Anrufs, nur für ausgehende Anrufe. Die folgenden Werte sind definiert:
0 = Das Ergebnis wurde noch nicht ermittelt (ausgehende Anrufe). Bei eingehenden Anrufen immer dieser Wert.
1 = Erfolgreicher Anruf beim Ziel
2 = Keine Antwort beim Ziel
3 = Ziel besetzt
5 = Anderer SIP-Grund (siehe Anrufprotokoll), z.B. ungültige Nummer
7 = Fehler beim Ausführen der Funktion | | |
$return | Wert, der im Routingobjekt RETURN übergeben wird |
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| $ringing | 1, wenn der aktuelle Anruf jemals geklingelt hat, sonst 0. Bei ausgehenden Anrufen bedeutet dies, dass das Ziel zumindest ein gültiges Ziel war, kann aber auch bedeuten, dass der Anruf nicht verbunden/beantwortet wurde, wenn $offhook 0 ist. Bei eingehenden Anrufen kann dieser Wert 0 sein, wenn das Ringing-Objekt nicht verwendet wurde und der Anruf direkt beantwortet wurde. | | |
$servicenumber | Angerufene Servicerufnummer (Feld Plattformziel) |
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$servicename | Angerufene Servicerufnummer (Feld Servicenummer) | | |
$servicename2 | Angerufene Servicerufnummer (Feld Name) | | |
$statisticsparta_id | The ID of the StatisticsPartA record for this call. | | |
$testcall | Kennzeichnet einen Anruf als Testanruf. Damit können Sie Testanrufe (Anrufe zum Testen der Applikation) anders behandeln als reale Anrufe. Mit dem Routingobjekt Vergleich können Sie den Wert dieser Variablen abfragen und das Routing entsprechend umleiten oder verkürzen. |
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$time | Aktuelle Uhrzeit im Format hhmmss |
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$time_iso | Aktuelle Uhrzeit im ISO Format hhmmss | | | Status |
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| colour | Red |
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| title | NEUER TELEFONIESERVER |
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$userprovided | userprovided-Rufnummer |
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$userprovided_areacode | userprovided-Rufnummer, Vorwahl |
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$userprovided_landline | = 1 wenn die userprovided-Rufnummer eine Festnetzrufnummer ist |
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$userprovided_mobile | = 1 wenn die userprovided-Rufnummer eine Mobilfunkrufnummer ist |
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$weekofyear | Die Wochennummer im Jahr (1. Wochentag = Montag, die Einstellung "erste 4-Tage-Woche" ist international als Norm anerkannt und wird verwendet). |
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