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EinführungDie Funktion zum Abonnieren von Statistikberichten dient dazu, einen bestimmten Bericht zu abonnieren, so dass das System diesen automatisch ausführt und nach einem festgelegten Zeitraum an Ihre E-Mail sendet. FallbeispielNehmen wir an, Sie sind der Leiter eines Call-Centers und möchten die Leistung des Agenten "Agent, Test 3 (100003)" wöchentlich am Montag um 06:00 Uhr morgens im PDF-Format überwachen. Sie möchten dies aber nicht z.B. jeden Freitag manuell durchführen oder Sie möchten keinen Überwachungstag verpassen. Sie können wie folgt vorgehen: KonfigurationSeite: Statistik - Berichte> Statistik > Berichte
Seite: Statistik - Abbonierte Berichte> Statistik >Abbonierte Berichte Ja! Der Abonnementauftrag ist in der Pipeline aufgelistet, kann generiert und an Ihre E-Mail gesendet werden. - für den Fall, dass Ihre E-Mail-Adresse auf Ihrer Seite > Benutzerdaten > Benutzer korrekt konfiguriert ist - morgen um 15:40 Uhr..
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IntroductionLa fonction d'abonnement aux rapports statistiques est utilisée pour s'abonner à un rapport spécifique afin que le système l'exécute et le transmette automatiquement à votre adresse électronique selon une période définie. Cas ExempleSupposons que vous soyez le superviseur d'un centre d'appel et que vous souhaitiez contrôler la performance du nom de l'agent "Agent, Test 3 (100003)" chaque semaine le lundi à 6h00, en format PDF. Mais vous ne voulez pas le faire manuellement chaque vendredi par exemple ou vous ne voulez pas manquer un jour de contrôle. Vous pouvez procéder comme suit : ConfigurationPage : Statistiques - Rapports
Page : Statistiques - Abonnements aux rapports
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