Versions Compared

Old Version 24

changes.mady.by.user jtel Support

Saved on

compared with

New Version Current

changes.mady.by.user jtel Support

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
Comment: Content imported from a Scroll Translations translation file.
Sv translation
languageen

Pre-Requisites

  • The integration to the Cisco UCM requires a JTAPI Connection to the PBX. This must be configured in the CUCM.
  • In addition, the jtel-presence-aggregator module must be installed on an appropriate server. See Role PRES.

JTAPI Installation

Installation

Install the Cisco JTAPI Libraries on an appropriate server. This example assumes that the PRES role has been installed on a windows server.

Installing simply requires clicking through the defaults, it is not necessary to change the paths. 

Configuration

From the directory in which Cisco JTAPI is installed (on a windows server, usually C:\Program Files\Cisco\JTAPI64Tools), run jtprefs.bat.

The following screens show the settings which can be made:

Debugging

If debugging and logging is desired, settings can be made on this page to specify the debug level:

Logging

These are the recommended logging settings:

Cisco Unified CM

Add all available call manager servers on the next page:

Further Settings

The settings on the remaining pages can be left "as is", and do not need to be changed.

Copy JTAPI.INI

Click on OK, to create a JTAPI.INI file.

This file will be stored in:

C:\Program Files\Cisco\JTAPI64Tools

Copy this file to the bin directory of the presence aggregator, for example:

C:\presence-aggregator\bin

Portal Configuration

Cisco Connector Portal Configuration

Starting / Stopping Connectors

Connectors can be started or stopped in the web interface, by clicking on the red / green dot next to the name:

Trunk Groups

The following settings are recommended for the creation / use of Trunks and Trunk Groups in the jtel System:

SettingExample ValueComments
SIP Source Server
10.10.10.1:5060

This is used to match the trunk to the relevant CUCM in incoming INVITE messages.

Important for multi-CUCM installations.

Incoming Caller
Set to E.164 with +
Incoming Called
Set to E.164 with +
Outgoing Caller
sip:{NUM.PLUS}${NUM.X164}@10.10.10.10:5060

Use the universal formatter, so that internal numbers can be presented if necessary in non E.164 format.

The IP Adress of one of the the jtel servers is used here.

Outgoing Called
sip:{NUM.PLUS}${NUM.X164}@10.10.10.1:5060

Use the universal formatter, so that internal numbers can be dialled if necessary in non E.164 format.

The IP Adress of one of the CUCM is used here.

Internal Number Length5Set the maximum length of an internal number here.

User Configuration

Users can be configured either:

  • Fully E.164 qualified (recommended)
  • Only the extension number

The second method may be the best method to use on multi-site CUCM installations, if the numbering plan in the CUCM was never E.164 and has become "untidy" over time.

Example



Sv translation
languagede

Status
colourRed
titleThis page is only available in English

Sv translation
languagefr

Prérequis

  • L'intégration à l'UCM Cisco nécessite une connexion JTAPI au PBX. Celle-ci doit être configurée dans le CUCM.
  • De plus, le module jtel-presence-aggregator doit être installé sur un serveur approprié. Voir Role PRES.

Installation JTAPI

Installation

Installez les bibliothèques JTAPI de Cisco sur un serveur approprié. Cet exemple suppose que le rôle PRES a été installé sur un serveur Windows.

L'installation nécessite simplement de cliquer sur les valeurs par défaut, il n'est pas nécessaire de changer les chemins d'accès. 

Configuration

Depuis le répertoire dans lequel Cisco JTAPI est installé (sur un serveur Windows, généralement C:\Program Files\Cisco\JTAPI64Tools), lancer jtprefs.bat.

Les écrans suivants montrent les réglages qui peuvent être effectués :

Débogage

Si le débogage et la journalisation sont souhaités, des réglages peuvent être effectués sur cette page pour spécifier le niveau de débogage :

Enregistrement

Voici les paramètres d'enregistrement recommandés :

Cisco Unified CM

Ajoutez tous les serveurs de gestion d'appels disponibles sur la page suivante :

Autres paramètres

Les paramètres des pages restantes peuvent être laissés "tels quels", et n'ont pas besoin d'être modifiés.

Copier JTAPI.INI

Cliquez sur OK, pour créer un fichier JTAPI.INI.

Ce fichier sera stocké dans :

C:\Program Files\Cisco\JTAPI64Tools

Copiez ce fichier dans le répertoire bin de l'agrégateur de présence, par exemple :

C:\presence-aggregator\bin

Configuration du portail

Configuration du portail du connecteur Cisco

Démarrage / arrêt des connecteurs

Les connecteurs peuvent être démarrés ou arrêtés dans l'interface web, en cliquant sur le point rouge / vert à côté du nom :

Groupes de tronc

Les paramètres suivants sont recommandés pour la création / l'utilisation de troncs et de groupes de troncs dans le système jtel :

ParamètreExemple de ValueCommentaires
Serveur SIP source
10.10.10.1:5060

Il est utilisé pour faire correspondre le tronc au CUCM pertinent dans les messages INVITE entrants.

Important pour les installations multi-CUCM.

Appelant entrant
Régler sur E.164 avec +.
Appelé entrant
Régler sur E.164 avec +.
Appelant sortant
sip:{NUM.PLUS}${NUM.X164}@10.10.10.10:5060

Utilisez le formatteur universel, afin que les numéros internes puissent être présentés si nécessaire dans un format autre que E.164.

L'adresse IP de l'un des serveurs jtel est utilisée ici.

Appelé sortant
sip:{NUM.PLUS}${NUM.X164}@10.10.10.1:5060

Utilisez le formatteur universel, afin que les numéros internes puissent être composés si nécessaire dans un format autre que E.164.

L'adresse IP de l'un des CUCM est utilisée ici.

Longueur du numéro interne5Fixez ici la longueur maximale d'un numéro interne.

Configuration de l'utilisateur

Les utilisateurs peuvent être configurés soit :

  • Entièrement qualifié E.164 (recommandé)
  • Seul le numéro d'extension

La deuxième méthode peut être la meilleure à utiliser sur les installations CUCM multi-sites, si le plan de numérotation dans le CUCM n'a jamais été E.164 et est devenu "désordonné" au fil du temps.

Exemple