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Caller Hangup

The caller hung up the telephone, before the call to the agent was initiated.

Outbound to number not used

The agent hung up the telephone, before the call to the destination was initiated.

OK

Successful call to agent.

OK

Successful outbound call to destination.

Agent no answer

The agent did not answer the telephone.

Number no answer

The called destination did not answer.

Agent busy

The called agent was busy.

Number busy

The called destination was busy.

Caller hangup

The caller hungup whilst the call to the agent was being made.

System aborted dial

The outdial was aborted.

ISDN cause

A reason other than busy was received from the called agent phone.

ISDN cause

A reason other than busy was received from the called number.

Agent hangup

The agent hungup during the whisper prompt.

Called party hangup before agent connected

The called number hungup after answering before the connection to the agent was made.

Error

An error occurred when calling the agent.

Error

An error occurred when calling the destination.

Anrufer Aufgelegt

Der Anrufer legte das Telefon auf, bevor der Anruf beim Agenten eingeleitet wurde.

Outbound to number not used

Der Agent legte das Telefon auf, bevor der Anruf zum Zielort eingeleitet wurde.

OK

Erfolgreicher Anruf beim Agenten.

OK

Erfolgreicher abgehender Anruf zum Zielort.

Agent keine Antwort

Der Agent hat das Telefon nicht beantwortet

Nummer keine Antwort

Das angerufene Ziel hat nicht geantwortet.

Agent besetzt

Der angerufene Agent war besetzt

Nummer besetzt

Das angerufene Ziel war besetzt.

Anrufer Aufgelegt

Der Anrufer legte auf, während der Anruf an den Agenten getätigt wurde.

System hat Wahl abgebrochen

Der Outdial wurde abgebrochen.

ISDN Ursache

Vom Telefon des angerufenen Agenten wurde ein anderer Grund als Besetzt angegeben.

ISDN Ursache

Von der angerufenen Nummer wurde ein anderer Grund als Besetzt angegeben.

Agent Aufgelegt

Der Agent legte während der whisper prompts auf.

Auflegen des angerufenen Teilnehmers vor dem Verbinden des Agenten

Die angerufene Nummer wurde nach dem Beantworten aufgelegt, bevor die Verbindung zum Agenten hergestellt wurde.

Error

Beim Anruf des Agenten ist ein Fehler aufgetreten.

Error

Beim Aufruf des Ziels ist ein Fehler aufgetreten.

Raccrochage de l'appelant

L'appelant a raccroché le téléphone, avant que l'appel à l'agent ne soit lancé.

Sortie vers un numéro non utilisé

L'agent a raccroché le téléphone, avant que l'appel vers la destination ne soit lancé.

OK

Appel réussi à l'agent.

OK

Appel sortant réussi vers la destination.

Agent pas de réponse

L'agent n'a pas répondu au téléphone.

Nombre sans réponse

La destination appelée n'a pas répondu.

Agent occupé

L'agent appelé était occupé.

Numéro occupé

La destination appelée était occupée.

Raccrochage de l'appelant

L'interlocuteur a raccroché pendant que l'appel à l'agent était en cours.

Système de numérotation avorté

La numérotation a été interrompue.

Cause de l'ISDN

Une raison autre que l'occupation a été reçue du téléphone de l'agent appelé.

Cause de l'ISDN

Une raison autre que l'occupation a été reçue du numéro appelé.

Raccrochage de l'agent

L'agent a raccroché pendant le chuchotement.

Raccrochage du groupe avant que l'agent ne soit connecté

Le numéro appelé a raccroché après avoir répondu avant que la connexion avec l'agent ne soit établie.

Erreur

L' erreur s'est produite lors de l'appel à l'agent.

Erreur

L' erreur s'est produite lors de l'appel de la destination.