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In this report the consolidated number of calls are displayed for the selected ACD groups in the defined granularity. In the sum range the respective sums are displayed.

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Settings of the report

This report only allows the setting "Output Format"

Selection Criteria

None.

Columns

Client

Name

The name of the client


UID

Login Token of the client

UserUsers

Overall sumsTotal

Number of Users of the Client


Agents

Number of users who are assigned to one or more ACD groups as agents.


Concurrent

Service Numbers


Number of service numbers assigned to a client

ACD Groups


Number of ACD Groups configured by the client


Sv translation
languagede

Dieser Bericht führt die zusammengefassten Daten der Mandanten eines Resellers auf. Dieser Bericht kann nur auf der Reseller Ebene ausgeführt werden.

Einstellungen des Berichts

Dieser Bericht erlaubt nur die Einstellung "Ausgabeformat".

Selektionskriterien

Keine.

Spalten

NameWert
MandantName Name des Mandanten

UIDLogin Token des Mandanten
BenutzerGesamtsummenAnzahl Benutzer des Mandanten

AgentenAnzahl Benutzer die als Agenten einer oder mehrerer ACD-Gruppen zugewiesen sind
Servicerufnummern
Anzahl Servicenummern die dem Mandanten zugewiesen sind
ACD-Gruppen
Anzahl ACD-Gruppen die der Mandant konfiguriert hat