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seit Version 3.27

vor Version 3.27




Funktion

Verwenden Sie dieses Objekt, um ein Benutzerprofil auszuführen, entweder für einen bestimmten Benutzer oder für alle mit diesem Profil verbundenen Benutzer.

Release

Status
colourGreen
titleRELEASE 3.20

Parameter

Objektname

Name dieser Objektinstanz

Benutzerprofil ID (UsersProfilesID)

Die ID des Benutzerprofiles, das ausgeführt werden soll.

Benutzerprofil 2 ID (UsersProfilesID)

Die ID eines zweiten auszuführenden Benutzerprofils. Dieses Profil wird ausgeführt, wenn nach der Ausführung des ersten Profils der/die betroffenen Benutzer nicht mehr in irgendwelchen Gruppen in der ACD angemeldet sind. Es könnte in diesem Fall z.B. dazu verwendet werden, den Agentenstatus zu ändern und den Agenten vom System abzumelden.

Benutzer ID (UsersID)

Optional. Die ID des Benutzers, unter der das Profil ausgeführt werden soll. Wenn nicht angegeben, wird das Profil für alle Benutzer ausgeführt.

Benutzer Telefonnummer

Wenn ein bestimmter Benutzer über ein Profil angemeldet wird, dann wird diese Telefonnummer verwendet, um den Benutzer bei der ACD anzumelden. Dieser Parameter wird nur angewendet, wenn auch eine Benutzer-ID angegeben ist.

Ausführende Benutzer ID (UsersID)Die ID des Benutzers, der das Profil ausführt. Diese wird nur zur Protokollierung und für statistische Zwecke verwendet und hat keinen Einfluss auf die Funktionalität.

Als Loginprofil ausführen (0/1)

Wenn das Profil so ausgeführt werden soll, als wäre es ein Login-Profil, dann geben Sie diese Option als 1 an. Wenn nicht, geben Sie 0 an. Beachten Sie, dass Profile möglicherweise nicht ausgeführt werden, wenn sie nicht im richtigen Kontext ausgeführt werden.

Ausgänge

Ausgang

Genutzt wenn ...

Weiter

Die Funktion ausgeführt wurde.

Fehler

Der Aufruffluss wird hier fortgesetzt, wenn ein Fehler in der Funktion aufgetreten ist. Beachten Sie, dass Profile, die nicht ausgeführt wurden, weil der Kontext falsch war, hier nicht berücksichtigt werden.


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languagefr


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avant la version 3.27

depuis la version 3.27

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Fonction

Utilisez cet objet pour exécuter un profil d'utilisateur, soit pour un utilisateur particulier, soit pour tous les utilisateurs associés à ce profil.

Release

Status
colourGreen
titleRELEASE 3,20

Parameters

Nom de l'objet

Nom de cette instance d'objet

ID des profils d'utilisateurs

L'ID du profil d'utilisateur à exécuter.

Profils des utilisateurs ID 2

L'ID d'un deuxième profil d'utilisateur à exécuter. Ce profil est exécuté si, après l'exécution du premier profil, le ou les utilisateurs concernés ne sont plus connectés à aucun groupe dans l'ACD. Il pourrait, par exemple, être utilisé pour modifier le statut de l'agent et, dans ce cas, le déconnecter du système.

ID utilisateurs

Facultatif. L'ID de l'utilisateur sur lequel le profil est exécuté. S'il n'est pas spécifié, le profil est exécuté sur tous les utilisateurs.

Numéro de téléphone des utilisateurs

Si un utilisateur spécifique est connecté par un profil, alors ce numéro de téléphone est utilisé pour connecter l'utilisateur au ACD. Ce paramètre n'est appliqué que si un ID utilisateur est également spécifié.

ID de l'utilisateur exécutantL'ID de l'utilisateur qui exécute le profil. Il est utilisé à des fins de journalisation et de statistiques uniquement, et n'affecte pas la fonctionnalité.

Exécuter en tant que profil de connexion (0/1)

Si le profil doit être exécuté comme s'il s'agissait d'un profil de connexion, indiquez cette option comme étant 1. Sinon, indiquez 0. Notez que les profils peuvent ne pas être exécutés s'ils ne sont pas exécutés dans le bon contexte.

Sorties

Sortie

Utilisé lorsque ...

Continuer

Le flux d'appels se poursuit ici si le profil a été exécuté.

Erreur

Le flux d'appels se poursuit ici s'il y a eu une erreur dans la fonction. Notez que cela n'inclut pas les profils qui n'ont pas été exécutés parce que le contexte était incorrect.