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Als ein Call-Center-Supervisor können Sie als Benutzer in das System einloggensich mit einem Benutzerkonto am System anmelden. Bitte notieren beachten Sie die kommentare bezüglich der Anmerkungen zu Rollen und Rechte Rechten und zum Login. Geben Sie die ID des Clientenaccounts (Beispielsweise der Name Kundenkontos (z.B. den Namen Ihres Callcenters), Ihre BenutzerBenutzerkennung(User-ID) und Ihr Passwort ein. Sie sehen jetzt dann den Home ScreenStartbildschirm. Das Hauptmenü auf der linken Seite des Bildschirms wird verwendet um dient dem Zugriff auf wichtige Funktionen zuzugreifen, die Ihnen zugewiesen wurden.Über die Abmelden Funktion oben rechts können Sie sich vom System abmeldenIhrem Konto zugeordnet sind. Melden Sie sich über den Abmelden Link ab. |
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En tant que superviseur d'un centre d'appel, vous pouvez vous connecter au système à l'aide d'un compte utilisateur. Veuillez noter les commentaires concernant Rôles et droits et Connexion. Saisissez l'ID du compte client (par exemple le nom de votre centre d'appel), votre identifiant d'utilisateur et votre mot de passe. Vous verrez alors l'écran d'accueil. Le menu principal situé à gauche de l'écran permet d'accéder aux fonctions importantes qui ont été attribuées à votre compte. Déconnectez-vous en utilisant le lien Déconnexion. |