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IntroductionThe statistics report subscriptions feature is used to subscribe to a specific report so that the system will execute and push this automatically to your e-mail according to a defined period. Case ExampleLet's assume you are the supervisor of a call center and you want to monitor the performance of the agent name "Agent, Test 3 (100003)" weekly on Monday at 06:00 am, in PDF format. But you don't want to do it manually each Friday for example or you don't want to miss a monitoring day. You can process as follow: ConfigurationPage: Statistics - Reports> Statistics > Reports
Page: Statistics - Report Subscriptions> Statistics > Report Subscription Yeah! The subscription job is listed in the pipeline, ready to be generated and pushed to your e-mail - in case your e-mail address is correctly configured in your next Monday at tomorrowat 06:00 am. > User Data > Users page -
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EinführungDie Funktion zum Abonnieren von Statistikberichten dient dazu, einen bestimmten Bericht zu abonnieren, so dass das System diesen automatisch ausführt und nach einem festgelegten Zeitraum an Ihre E-Mail sendet. FallbeispielNehmen wir an, Sie sind der Leiter eines Call-Centers und möchten die Leistung des Agenten "Agent, Test 3 (100003)" wöchentlich am Montag um 06:00 Uhr morgens im PDF-Format überwachen. Sie möchten dies aber nicht z.B. jeden Freitag manuell durchführen oder Sie möchten keinen Überwachungstag verpassen. Sie können wie folgt vorgehen: KonfigurationSeite: Statistik - Berichte> Statistik > Berichte
Aktiv | To activate (check mark set) and deactivate (checkmark not set) the subscription job
When selected the report will be automatically generated, stored into the appropriate destination folder but not pushed to the subscriber e-mail address. |
Intervall | Interval into which the output report will be displayed. | Ausgabeformat | The drop-down list of desired output formats. The formats
> move the selected available agent(s) to the list right. >> move all available agent(s) to the list right. >> move back all selected agent(s) to the list left. > move back the selected agent(s) to the list left. Cancel | Click "Cancel" to discard your changes. | Save | Click "Save" to save your subscription into the list of Report Subscriptions. | Page: Statistics - Report Subscriptions> Statistics > Report Subscription Yeah! The subscription job is listed in the pipeline, ready to be generated and pushed to your e-mail - in case your e-mail address is correctly configured in your > User Data > Users page - next Monday at 06:00 am.
Seite: Statistik - Abbonierte Berichte> Statistik >Abbonierte Berichte Ja! Der Abonnementauftrag ist in der Pipeline aufgelistet, kann generiert und an Ihre E-Mail gesendet werden. - für den Fall, dass Ihre E-Mail-Adresse auf Ihrer Seite > Benutzerdaten > Benutzer korrekt konfiguriert ist - morgen um 15:40 Uhr..
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IntroductionLa fonction d'abonnement aux rapports statistiques est utilisée pour s'abonner à un rapport spécifique afin que le système l'exécute et le transmette automatiquement à votre adresse électronique selon une période définie. Cas ExempleSupposons que vous soyez le superviseur d'un centre d'appel et que vous souhaitiez contrôler la performance du nom de l'agent "Agent, Test 3 (100003)" chaque semaine le lundi à h00, en format PDF. Mais vous ne voulez pas le faire manuellement chaque vendredi par exemple ou vous ne voulez pas manquer un jour de contrôle. Vous pouvez procéder comme suit : ConfigurationPage: Statistiques - Rapports> Statistiques > Rapports
Page: Statistiques - Abonnements aux rapports> Statistiques > Abonnement aux rapports Ouais ! L'offre d'abonnement est répertoriée dans le pipeline, prête à être générée et poussée vers votre e-mail - au cas où votre adresse e-mail serait correctement configurée dans votre > Données sur les utilisateurs > Page des utilisateurs - demain à 06:00
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