| Sv translation | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||
If calls are to be transferred to other colleagues in your organisation other than call center agents, they also must be configured in the system. An optional software connector reads all PBX extensions in your organisation and adds them to the portal, where they can be further modified by yourself. If a software connector is not in operation, you can create the extensions/users manually. Choose Number Management - PB Users in the main menu, to view the table of PBX Users. Use New in the toolbar to create a new PBX User. Entries can be changed by selecting Edit in the Action column. Provide the following information:
|
...
| Sv translation | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||
Si les appels doivent être transférés à d'autres collègues de votre organisation que les agents du centre d'appel, ils doivent également être configurés dans le système. Un connecteur logiciel optionnel lit toutes les extensions PBX de votre organisation et les ajoute au portail, où elles peuvent être modifiées par vous-même. Si un connecteur logiciel n'est pas en service, vous pouvez créer extensions/users manuellement. Choisissez Gestion des numéros - Utilisateurs PBX dans le menu principal, pour consulter le tableau des utilisateurs de PBX. Utilisez Nouveau dans la barre d'outils pour créer un nouvel utilisateur du PBX. Les entrées peuvent être modifiées en sélectionnant Modifier dans la colonne Action . Fournissez les informations suivantes :
|