CONNRES | Signification ACD | Signification de "sortant" |
---|
0 | Raccrochage de l'appelant L'appelant a raccroché le téléphone, avant que l'appel à l'agent ne soit lancé. | Sortie vers un numéro non utilisé L'agent a raccroché le téléphone, avant que l'appel vers la destination ne soit lancéThe agent hung up the telephone, before the call to the destination was initiated. |
1 | OK Successful call to Appel réussi à l'agent. | OK Successful outbound call to Appel sortant réussi vers la destination. |
2 | Agent no answerpas de réponse L'agent n'a pas répondu au téléphone. | Nombre sans réponse La destination appelée n'a pas répondu The agent did not answer the telephone. Number no answer The called destination did not answer. |
3 | Agent busyoccupé L'agent appelé était occupé. | Numéro occupé La destination appelée était occupée The called agent was busy. Number busy The called destination was busy. |
4 | Caller hangup The caller hungup whilst the call to the agent was being made. | Raccrochage de l'appelant L'interlocuteur a raccroché pendant que l'appel à l'agent était en cours. | Système de numérotation avorté La numérotation a été interrompue System aborted dial The outdial was aborted. |
5 | Cause de l'ISDN cause A reason other than busy was received from the called agent phone. | ISDN cause A reason other than busy was received from the called number. |
6 | Agent hangup The agent hungup during the whisper prompt. | Called party hangup before agent connected The called number hungup after answering before the connection to the agent was made. |
Une raison autre que l'occupation a été reçue du téléphone de l'agent appelé. | Cause de l'ISDN Une raison autre que l'occupation a été reçue du numéro appelé. |
6 | Raccrochage de l'agent L'agent a raccroché pendant le chuchotement. | Raccrochage du groupe avant que l'agent ne soit connecté Le numéro appelé a raccroché après avoir répondu avant que la connexion avec l'agent ne soit établie. |
7 | Erreur L' erreur s'est produite lors de l'appel à l'agent. | Erreur L' erreur s'est produite lors de l'appel de la | 7 | Error An error occurred when calling the agent. | Error An error occurred when calling the destination. |