Dieser Bericht führt für jede Gruppe die Anzahl geführter Gespräche in einem Stundenraster auf. Image Modified
Einstellungen des BerichtsNeben den Standardeinstellungen "Ausgabeformat" und "Zeitraum" stehen folgende weitere Einstellungen zur Verfügung:
Name | Wert | Beschreibung |
---|
Gruppen | Image Modified | Auswahl der Gruppen für die der Bericht erstellt werden soll |
SelektionskriterienKriterium | Beschreibung |
---|
Zeitraum | Eintritt in die Gruppe (dtGroupStart ) innerhalb der angegebenen Zeitintervalle | Gruppe | Gruppen, die die Anrufe durchlaufen haben innerhalb der angegebenen Gruppenliste |
Spalten |