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Um Gruppen einzuschränken nehmen Sie im Tab Eingeschränkte Gruppen folgende Konfiguration vor:

Es werden alle Gruppen angezeigt, die im System konfiguriert sind. Über die Schaltfläche Aktion wird entschieden ob die Mitglieder der Gruppe den Agentenstatus sehen.

Es gibt 2 verschiedene Aktionen:

  • Einschränken - verhindert die Anzeige des Agentenstatus in der gewählten Gruppe
  • Erlauben - erlaubt die Anzeige des Agentenstatus in der gewählten Gruppe


Nach der Eingabe klicken Sie Speichern. Sie kehren zur Tabelle der Status zurück.

Sv translation
languagefr

Pour restreindre les groupes, effectuez la configuration suivante dans l'onglet Groupes restreints :

Tous les groupes qui sont configurés dans le système sont affichés. Le bouton Action est utilisé pour décider si les membres du groupe voient le statut d'agent.

Il y a deux actions différentes :

  • Restreindre - empêche l'affichage du statut d'agent dans le groupe sélectionné
  • Autoriser - permet d'afficher le statut de l'agent dans le groupe sélectionné

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Après la saisie, cliquez sur Sauvegarder. Vous revenez à la table des statuts.