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IntroductionThe network IVR enables you to create interactive voice response services, and associate these with service numbers in your account. IVR = Interactive Voice Response = Interactive Voice Services With the Network IVR you can configure all aspects of services running on your service numbers and view statistics and analyse logs. The programming and configuration of the network IVR requires use of various functions in the system, for example Prompt Management, Number Management and Routing. To become familiar with all aspects of the Network IVR, you should read this complete section. Programming ExamplesThe typical tasks involved programming the Network IVR are explained with some examples. |
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EinführungDie Network IVR ermöglicht es Ihnen interaktive Sprachdienste zu realisieren, die Sie Ihren Service-Rufnummern zuordnen können. IVR = Interactive Voice Response = Interaktive Sprachdienste Mit der Network IVR lässt sich das Geschehen rund um Ihre Service-Rufnummern konfigurieren und über Statistiken und Logs analysieren. Für die Programmierung und die Konfiguration der Network IVR nutzen Sie verschiedene Funktionen des Systems, z.B. Ansagemanagement, Rufnummernmanagement und Routing. Der Abschnitt Network IVR der Dokumentation unterstützt Sie bei Ihren Aufgaben. Um alle Möglichkeiten der Network IVR auszuschöpfen, sollten Sie den kompletten Abschnitt durcharbeiten. Routing BeispieleDas grundsätzliche Vorgehen wird mit Beispielen erklärt. |