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As system administrator, there are two different ways to edit the system administrator's user data:
The system administrator's record is displayed. The Edit action button is also displayed. When the Edit action is selected, the following fields can be changed. You can find aA detailed description of the settings can be found under: Finally, the password can be set again via the Set new password button. The entry of the new password must be repeated and saved for the change to become active. |
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Als Systemadministrator gibt es zwei verschiedene Möglichkeiten, die Benutzerdaten des Systemadministrators zu bearbeiten:
Der Datensatz des Systemadministrators wird angezeigt. Die Schaltfläche Aktion bearbeiten wird ebenfalls angezeigt. Wenn die Aktion "Bearbeiten" ausgewählt wird, können die folgenden Felder geändert werden. Veränderbar sind die folgenden Optionen | ||
| Feldname | Beschreibung | |
| Vorname | Vorname des Benutzers | |
| Nachname | Nachname des Benutzers | |
| Benutzer UID | Beliebiger Name, z. B. Service 1, Meier, Supervisor Reklamation. Wird als Login-Name des Benutzers genutzt. | |
| Spitzname | Spitzname kann genutzt werden, um z.B. verschiedene Systeme, die nicht die gleichen Benutzer-UIDs nutzen können miteinander zu koppeln. | |
| Sicherheitsgruppe | Die Berechtigungsstufe des Accounts. Sie bestimmt, welche Funktionen dem Account zur Verfügung gestellt werden. Standardmäßig wird hier User ausgewählt. Sie können aber auch eine andere Gruppe wählen, wenn der Benutzer die dort definierten Berechtigungen erhalten soll. | |
LDAP-Benutzername | Wenn ein LDAP-Konto konfiguriert ist, werden Benutzer gegen den im Mandant konfigurierten LDAP-Server authentifiziert, wenn sie sich am Portal einloggen oder die SOAP-Schnittstelle benutzen. | |
Sprache für Ansagen | Bevorzugte Sprache für Ansagen | |
Sprache für Texte und E-Mail | Bevorzugte Sprache für Texte und E-Mail | |
| Anzahl Tabellenreihen | Anzahl der Pager-Zeilen im Menü Agent und Supervisor | |
| Servicelevel Supervisor (s) | Standard für den Parameter Supervisor Service Level. | |
| Kurzaufleger Supervisor (s) | Voreinstellung für den Parameter Supervisor Kurzaufleger | |
| Servicequote Supervisor (%) | Standardwert für den Parameter Supervisor Servicequote | |
| Beginn Zeit Supervisor (std:min) | Hier können Sie das Datum der zu integrierenden und in der Tabelle des Supervisors angezeigten Daten einstellen (Feld "Statistik seit"). Die Einstellung, die Sie hier wählen, wird die Standardeinstellung, die das System nach der Anmeldung verwendet. Die Uhrzeit kann während des Betriebs geändert werden. Die Standardeinstellung ist 00:00. | |
| Grafikintervall Supervisor (min) | Voreinstellung für den Parameter Supervisor Graph Intervall. | |
| Supervisor Zoom | Supervisor-Zoom-Parameter. | |
| Anzahl Spalten Wallboard | Anzahl der Wallboardspalten, die für jede Gruppe verwendet werden können. |
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En tant qu'administrateur de système, il existe deux façons différentes de modifier les données utilisateur:
L'enregistrement de l'administrateur système s'affiche. Le bouton Modifier l'action est également affiché. Lorsque l'action Modifier est sélectionnée, les champs suivants peuvent être modifiés. Vous trouverez une description détaillée des paramètres sous : Enfin, le mot de passe peut être défini à nouveau à l'aide du bouton Définir un nouveau mot de passe. La saisie du nouveau mot de passe doit être répétée et sauvegardée pour que le changement soit actif Zuletzt kann das Passwort neu gesetzt werden über die Schaltfläche Neues Passwort setzenDie Eingabe des neuen Passwortes muss wiederholt und gespeichert werden, damit die Änderung aktiv wird. |