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User First Name

A detailed description of the settings can be found under:

Number of wallboard columns that can be used for each group.

Finally, the password can be set again via the Set new password button.

The entry of the new password must be repeated and saved for the change to become active.

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languageen

As system administrator, there are two different ways to edit the system administrator's user data:

  • Option 1: Select the menu item "User
data - User
  • Data" -> "Users" via the menu. 
  • Option 2: Via the tile
User
  • Users.

The system administrator's record is displayed. The Edit action button is also displayed. When the Edit action is selected, the following fields can be changed. 

Veränderbar sind die folgenden Optionen

FeldnameBeschreibung
First Name
SurnameSurname of User
User UID

A representative account name, for example Service 1, Smith or Supervisor Accounts.

This is also used as the login name for the user.

Nick NameNick Name
Security GroupThe rights assigned to the account. This determines what functions will be accessible by the account. By default User is selected. You can, however, select another group if the user is to be given different access rights.

LDAP User Name

If you indicate an equivalent configured LDAP server here, all users with an LDAP account can be authenticated by the server when they login to the portal or use the SOAP interface.

Language for Announcements

Preferred language for announcements

Language for Texts and Emails

Preferred language for texts and e-mail
Pager Rows :Number of pager lines in the Agent and Supervisor menu
Supervisor Service Level (s) :Standard for the Supervisor Service Level parameter.
Supervisor Short Hangups (s) :Default setting for the Supervisor short feeder parameter
Supervisor Service Quota (%) :Default value for the Supervisor Service Quota parameterote
Supervisor Start Time (hh:mm) :Here you can set the date of the data to be integrated and displayed in the supervisor's table ("Statistics since" field). The setting you select here will be the default setting that the system uses
uses after logging on. The time can be changed during operation. The
default setting is 00:00.
Supervisor Graph Interval (min) :Default setting for the Supervisor Graph Interval parameter.
Supervisor Zoom Supervisor zoom parameters.
Number of Wallboard Columns 

Der Datensatz des Systemadministrators wird angezeigt. Die Schaltfläche Aktion bearbeiten wird ebenfalls angezeigt. Wenn die Aktion "Bearbeiten" ausgewählt wird, können die folgenden Felder geändert werden. 

Eine detaillierte Beschreibung der Einstellungen finden Sie unter:

Zuletzt kann das Passwort neu gesetzt werden über die Schaltfläche Neues Passwort setzen.

Die Eingabe des neuen Passwortes muss wiederholt und gespeichert werden, damit die Änderung aktiv wird.

Sv translation
languagede

Als Systemadministrator gibt es zwei verschiedene Möglichkeiten, die Benutzerdaten des Systemadministrators zu bearbeiten:

  • Möglichkeit 1: Wählen des Menüpunktes Benutzerdaten -
Stammdaten
  • Benutzer über das Menü.
  • Möglichkeit 2: Über die Kachel
Stammdaten
  • Benutzer

Es werden direkt die Daten des Benutzers "sysadmin" angezeigt. Es gibt 2 Tabs, Benutzer und Kommunikation.  Allerdings können die Daten im Tab Kommunikation und die Daten im Bereich Stammdaten nicht verändert werden.

Veränderbar sind die folgenden Optionen

FeldnameBeschreibung

Ton abspielen, wenn Chat Nachrichten empfangen werden

Ton abspielen, wenn Chatnachrichten vom aktuellen Benutzer empfangen werden.

Sprache für Ansagen

Bevorzugte Sprache für Ansagen

Sprache für Texte und E-Mail

Bevorzugte Sprache für Texte und E-Mail
Anzahl Tabellenreihen Anzahl der Pager-Zeilen im Menü Agent und Supervisor
Servicelevel Supervisor (s)Standard für den Parameter Supervisor Service Level.
Kurzaufleger Supervisor (s)Voreinstellung für den Parameter Supervisor Kurzaufleger
Servicequote Supervisor (%) Standardwert für den Parameter Supervisor Servicequote
Beginn Zeit Supervisor (std:min)Hier können Sie das Datum der zu integrierenden und in der Tabelle des Supervisors angezeigten Daten einstellen            (Feld "Statistik seit"). Die Einstellung, die Sie hier wählen, wird die Standardeinstellung, die das System
nach der Anmeldung verwendet. Die Uhrzeit kann während des Betriebs geändert werden. Die
Standardeinstellung ist 00:00.
Grafikintervall Supervisor (min)Voreinstellung für den Parameter Supervisor Graph Intervall.
Supervisor Zoom Supervisor-Zoom-Parameter.
Anzahl Spalten WallboardAnzahl der Wallboardspalten, die für jede Gruppe verwendet werden können.
Sv translation
languagefr

En tant qu'administrateur de système, il existe deux façons différentes de modifier les données utilisateur:

  • Option 1: Sélectionnez l'option de menu "Données utilisateur" -> "Utilisateur". 
  • Option 2: Via la tuile "Utilisateurs".

L'enregistrement de l'administrateur système s'affiche. Le bouton Modifier l'action est également affiché. Lorsque l'action Modifier est sélectionnée, les champs suivants peuvent être modifiés. 

Vous trouverez une description détaillée des paramètres sous :

Enfin, le mot de passe peut être défini à nouveau à l'aide du bouton Définir un nouveau mot de passe.

La saisie du nouveau mot de passe doit être répétée et sauvegardée pour que le changement soit actif.