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languageen


as of release 3.27

prior to release 3.27


Release

Status
colourGreen
titleRELEASE 3.20

Function

This module detects a DTMF input (tone dialling), and executes a branch in the program.

To prompt the user to press a key, a list of voice prompts (comma separated) is played. The voice prompts are specified by their IDs.

If no input is recognised, or an incorrect digit is pressed, an error voice prompt can be configured which is played to reprompt the user to try again.

Program execution continues using the output which corresponds to the DTMF key pressed. If this output is not connected, and the maximum number of allowed tries has not yet been reached, the error voice prompt is played and recognition is restarted. If the maximum number of tries is reached, program execution continues at the error output. If no object is connected to this output, the system hangs up.

Parameters

Object Name 

The name of this object instance

Voice Prompt IDs

The IDs of the voice prompts to play, comma separated

Error Voice Prompt Type

Choose the type of the error voice prompt

Error Voice Prompt

Choose the error voice prompt. This parameter is optional. If you do not
specify this parameter, then no error prompt is played.

Play Tone

If you use this option, the system will play a beep indicating when the
caller is expected to respond.

Maximum Tries

How often the object is re-executed when an error input is made or no
input is detected. If this counter is reached, program execution continues
at the error output.

Barge In

If activated, input is allowed whilst voice prompts are being played.
Otherwise it is allowed when playing has completed.

Outputs

Output

Used when ...

0 ... 9

when the corresponding key is pressed and this output is connected to a further object.

*

when the star key is pressed and this output is connected to a further object.

#

when the hash key is pressed and this output is connected to a further object.

Error

when the maximum number of tries is reached.


Sv translation
languagede


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seit Version 3.27

vor Version 3.27

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Release

Status
colourGreen
titleRELEASE 3.20

Funktion

Erkennt eine MFV-Eingabe (Tonwahl, Mehrfrequenzverfahren, DTMF) und führt einen entsprechenden Abzweig im Programm durch.

Das Modul spielt als Aufforderung zur Eingabe eine Liste von Ansagen ab, die Kommagetrennt mit deren IDs angegeben werden.

Wird keine Eingabe getätigt oder eine falsche Taste gedrückt, wird eine Fehleransage abgespielt und die Sprachansage für die Aufforderung wiederholt.

Die Ausführung fährt an dem Ausgang fort, der mit der MFV-Eingabe übereinstimmt. Ist der Ausgang mit keinem Objekt verbunden und die maximale Anzahl der Fehlversuche nicht erreicht, wird die Fehleransage abgespielt und eine neue Erkennung gestartet. Falls die maximale Anzahl an Fehlversuchen erreicht ist, wird mit der Ausführung am Fehlerausgang fortgefahren. Fall dort kein Folgeobjekt angegeben ist, legt das System auf.

Parameter

Objektname

Name dieser Objektinstanz

Ansagen ID(s)

Angabe der Ansagen mit IDs, kommagetrennt

Ansagetyp Fehleransage

Auswahl des Typs der Fehleransage

Fehleransage

Auswahl der Fehleransage. Die Angabe ist optional. Wenn Sie hier
keine Angabe machen, wird keine Fehleransage abgespielt.

Signalton

Wenn Sie diese Option setzen, spielt das System als weitere
Aufforderung zur Eingabe einen Signalton ab.

Maximale Versuche

Wie oft die Ansage nach einer fehlerhaften Eingabe wiederholt wird.
Danach wird am Fehler-Ausgang fortgesetzt.

Barge-In

Wenn aktiviert, kann die Tasteneingabe schon während der Ansage
gemacht werden. Ansonsten erst danach.

Ausgänge

Ausgang

Wird benutzt ...

0 ... 9

wenn die entsprechende Zahl gedrückt wird und dieser Ausgang mit
einem Objekt verbunden ist.

*

wenn die Stern-Taste gedrückt wird und dieser Ausgang mit einem
Objekt verbunden ist.

#

wenn die Raute-Taste gedrückt wird und dieser Ausgang mit einem

Objekt verbunden ist.

Fehler

wenn die maximale Anzahl von Wiederholungen der
Aufforderungsansage erreicht ist.


...