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as of release 3.27

prior to release 3.27



Function

Saves the result of a DTMF input (tone dialling) with several digits in a variable $input.

First of all an (optional) prompt is played and an (optional) beep is played if this option is activated. After that, the system waits for the input of digits. When input is completed, the minimum and maximum lengths are checked. Execution of the routing application continues at the exit Continue if the input conforms to the constraining parameters. If not, execution continues at the error output.

Parameters

Object Name

The name of this object instance

Prompt Type

Choose a prompt type

Voice Prompt

Choose a prompt

Play Tone

If you use this option, the system will play a beep indicating when the caller
is expected to respond.

Barge In

If activated, input is allowed whilst voice prompts are being played. Otherwise
it is allowed when playing has completed.

Minimum Number of Digits

The minimum number of digits which is required to be entered (without #).

Maximum Number of Digits

The maximum number of digits which is required to be entered (without #).

# stops input

If this option is activated, pressing the # key stops input and the system
evaluates the digits entered previously.

Timeout no Digit

This option specifies how long the system waits at the beginning of input

before a key is pressed. If this timeout is exceeded, execution continues
using the error output of the object.

Timeout between Digits

This option specifies how long the system waits after a key has been pressed
before the next key is pressed. If this timeout is exceeded, the previous input
is evaluated using the constraining parameters.

Note: When asking callers to input long digit sequences it is recommended to use the option # stops input and to increase both timeout values.

Outputs

Output

Used when ...

Continue

when the length of the input is valid according to the constraining parameters.

Error

when the input is too short or too long.


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seit Version 3.27

vor Version 3.27

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Funktion

Speichert das Ergebnis einer MFV-Eingabe (Tonwahl, Mehrfrequenzverfahren, DTMF) mit mehreren Ziffern in einer Variablen $input.

Zuerst wird (optional) eine Ansage abgespielt und (optional) ein Signalton abgespielt falls die Option aktiviert ist. Anschließend wartet das System die Eingabe der Ziffern ab. Wenn die Eingabe abgeschlossen ist, werden die Mindest- und Maximallängen der Eingabe geprüft. Die Ausführung des Routings wird am Ausgang Weiter fortgeführt wenn die Eingabe passend zu den angegeben Längen ist. Falls nicht, wird die Ausführung am Fehlerausgang fortgesetzt.

Parameter

Objektname

Name dieser Objektinstanz

Ansagetyp

Auswahl eines Ansagetyps

Ansage

Auswahl der Ansage

Signalton

Wenn Sie diese Option setzen, spielt das System als weitere
Aufforderung zur Eingabe einen Signalton ab.

Barge-In

Wenn aktiviert, kann die Tasteneingabe schon während der Ansage
gemacht werden. Ansonsten erst danach.

Mindestanzahl Ziffern

Anzahl der Ziffern, die mindestens eingetippt werden müssen (ohne #).

Maximalanzahl Ziffern

Anzahl der Ziffern, die höchstens eingetippt werden dürfen (ohne #).

Abschließen mit #

Ist diese Option aktiviert, führt das Drücken der Taste # zum Beenden
der Eingabe und Auswertung des Ergebnisses.

Timeout keine Ziffer

Diese Option bestimmt wie lange zu Beginn der Eingabe gewartet wird
bevor eine Taste gedrückt werden muss. Wird dieser Timeout
überschritten, wird der Fehlerausgang des Objekts sofort genutzt.

Timeout zwischen den Ziffern

Diese Option bestimmt wie lange nach der Eingabe einer Ziffer
gewartet wird bevor die nächste Taste gedrückt werden muss. Wird
dieser Timeout überschritten, wird das Ergebnis ausgewertet.

Hinweis: Bei langen Eingaben mit vielen Ziffern empfiehlt es sich, die Option Abschließen mit # zu aktivieren sowie die beiden Timeout-Werte zu erhöhen.

Ausgänge

Ausgang

Wird benutzt ...

Weiter

wenn die Länge der Eingabe den Vorgaben entspricht.

Fehler

wenn die Eingabe zu kurz oder zu lang ist.


...