| Nom | Description |
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| Campagne | Nom de la sous-campagne |
| Maître Campagne(s) | Nom de la campagne principale Voir aussi Campagnes |
| Noms des groupes (s) | Nom du groupe ACD qui est associé à la campagne maître |
| Numéro(s) Groupe | Le nombre du groupe ACD qui est associé à la campagne maître |
| Contacts Total | Contacts configurés dans toutes les sous-campagnes visibles |
| Contacts non établis | Contacts avec n'importe quel code de résultat sauf 'terminé' |
| Contacts en cours | Les contacts sont soit appelés dans les campagnes sortantes visibles, soit verrouillés à un moment donné |
| Contacts Fait | Contacts avec le code de résultat 'terminé' ou 'abandonné' depuis le début de la campagne. Ces contacts ne seront plus appelés par le composeur. |
| Total des appels avortés | Appels avec le code de résultat 'abandonné' depuis le début de la campagne |
| Appels avortés aujourd'hui | Les appels avec le code de résultat 'abandonné' aujourd'hui. |
| Appels avortés aujourd'hui % | Les appels avec le code de résultat 'abandonné' aujourd'hui divisés par tous les appels effectués dans cette campagne aujourd'hui. | Code Block |
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| diallerCampaignsData_sumOfColumn_CallAbortedToday / diallerCampaignsData_sumOfColumn_CallsTotal * 100 |
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| Total des appels occupés | Appels avec le code de résultat 'occupé' depuis le début de la campagne |
| Appels occupés Aujourd'hui | Appels avec le code de résultat 'occupé' aujourd'hui car la ligne de contact était occupée |
| Appels occupés Aujourd'hui % | Appels avec le code de résultat 'occupé aujourd'hui divisé par tous les appels effectués dans cette campagne aujourd'hui | Code Block |
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| diallerCampaignsData_sumOfColumn_CallBusyToday / diallerCampaignsData_sumOfColumn_CallsTotal * 100 |
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| Appels sans réponse Total | Appels auxquels l'appelé n'a pas répondu depuis le début de la campagne |
Appels sans réponse Aujourd'hui | Appels auxquels l'appelé n'a pas répondu aujourd'hui |
| Appels sans réponse Aujourd'hui % | Les appels qui n'ont pas reçu de réponse aujourd'hui, divisés par tous les appels effectués au cours de cette campagne aujourd'hui | Code Block |
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| diallerCampaignsData_sumOfColumn_CallNoAnswerToday / diallerCampaignsData_sumOfColumn_CallsTotal * 100 |
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| Appels non valides Total | Les appels qui ont été rejetés ou le numéro de destination n'a pas été attribué (non attribué) ou dans un format non valide (adresse incomplète). Ce nombre est cumulé depuis le début de la campagne |
| Appels non valides Aujourd'hui | Les appels qui ont été rejetés ou le numéro de destination n'a pas été attribué (non attribué) ou dans un format non valide (adresse incomplète). Ce nombre est cumulé en un jour |
| Appels non valides Aujourd'hui % | Appels non valides aujourd'hui divisés par tous les appels passés dans cette campagne aujourd'hui. Ce nombre est cumulé en un jour | Code Block |
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| diallerCampaignsData_sumOfColumn_CallInvalidToday / diallerCampaignsData_sumOfColumn_CallsTotal * 100 |
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| Total d'appels erronés | Appels qui se sont terminés par un code d'erreur depuis le début de la campagne |
| Erreur Appels Aujourd'hui | Appels qui se sont terminés par un code d'erreur aujourd'hui |
| Erreur Appels Aujourd'hui % | Appels qui se sont terminés par un code d'erreur aujourd'hui divisé par tous les appels effectués dans cette campagne aujourd'hui | Code Block |
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| diallerCampaignsData_sumOfColumn_CallErrorToday / diallerCampaignsData_sumOfColumn_CallsTotal * 100 |
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| Total d'appels atteints | Appels qui ont réussi à atteindre l'appelé depuis le début de la campagne |
| Appels atteints Aujourd'hui | Les appels qui ont réussi à atteindre l'appelé aujourd'hui |
| Appels atteints Aujourd'hui % | Appels atteints aujourd'hui divisés par tous les appels effectués au cours de cette campagne ce jour-là | Code Block |
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| diallerCampaignsData_sumOfColumn_CallReachedToday / diallerCampaignsData_sumOfColumn_CallsTotal * 100 |
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| Résultat Fait Total | Résultats définis sur 'terminé' depuis le début de la campagne |
| Résultat Réalisé Aujourd'hui | Les résultats sont 'terminé' aujourd'hui |
| Résultat Réalisé Aujourd'hui % | Résultat Réalisé Aujourd'hui divisé par tous les résultats définis dans cette campagne aujourd'hui | Code Block |
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| diallerCampaignsData_sumOfColumn_ContactResultDoneToday / diallerCampaignsData_sumOfColumn_ContactResultTodayTotal * 100 |
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| Résultat Abandonné Total | Résultats définis sur 'abandonné' depuis le début de la campagne |
| Résultat Abandonné Aujourd'hui | Résultats définis pour 'abandonné' aujourd'hui |
| Résultat Abandonné Aujourd'hui % | Résultat Abandonné Aujourd'hui divisé par tous les résultats définis dans cette campagne aujourd'hui. | Code Block |
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| diallerCampaignsData_sumOfColumn_ContactResultAbortedToday / diallerCampaignsData_sumOfColumn_ContactResultTodayTotal * 100 |
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| Résultat Délai Total | Résultats définis 'Délai' depuis le début de la campagne |
| Résultat Délai Aujourd'hui | Résultats définis pour 'Délai' aujourd'hui |
| Résultat Délai Aujourd'hui % | Résultat Délai Aujourd'hui divisé par tous les résultats définis dans cette campagne aujourd'hui. | Code Block |
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| diallerCampaignsData_sumOfColumn_ContactResultDelayToday / diallerCampaignsData_sumOfColumn_ContactResultTodayTotal * 100 |
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| Résultat Rendez-vous Total | Résultats définis sur 'rendez-vous' depuis le début de la campagne |
| Résultat Rendez-vous Aujourd'hui | Résultats définis pour 'Rendez-vous' aujourd'hui |
| Résultat Rendez-vous Aujourd'hui % | Résultat Rendez-vous Aujourd'hui divisé par tous les résultats définis dans cette campagne aujourd'hui
| Code Block |
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| diallerCampaignsData_sumOfColumn_ContactResultAppointmentToday / diallerCampaignsData_sumOfColumn_ContactResultTodayTotal * 100 |
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