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Prérequis

  • L'intégration à l'UCM Cisco nécessite une connexion JTAPI au PBX. Celle-ci doit être configurée dans le CUCM.
  • In addition, the jtel-presence-aggregator module must be installed on an appropriate server. See Role PRES.

Installation JTAPI

Installation

Installez les bibliothèques JTAPI de Cisco sur un serveur approprié. Cet exemple suppose que le rôle PRES a été installé sur un serveur Windows.

L'installation nécessite simplement de cliquer sur les valeurs par défaut, il n'est pas nécessaire de changer les chemins d'accès. 

Configuration

Depuis le répertoire dans lequel Cisco JTAPI est installé (sur un serveur Windows, généralement C:\Program Files\Cisco\JTAPI64Tools), lancer jtprefs.bat.

Les écrans suivants montrent les réglages qui peuvent être effectués :

débogage

Si le débogage et la journalisation sont souhaités, des réglages peuvent être effectués sur cette page pour spécifier le niveau de débogage :

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Enregistrement

Voici les paramètres d'enregistrement recommandés :

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Cisco Unified CM

Ajoutez tous les serveurs de gestion d'appels disponibles sur la page suivante :

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Autres paramètres

Les paramètres des pages restantes peuvent être laissés "tels quels", et n'ont pas besoin d'être modifiés.

Copier JTAPI.INI

Cliquez sur OK, pour créer un fichier JTAPI.INI.

Ce fichier sera stocké dans :

C:\Program Files\Cisco\JTAPI64Tools

Copiez ce fichier dans le répertoire bin de l'agrégateur de présence, par exemple :

C:\presence-aggregator\bin

Configuration du portail

Cisco Connector Portal Configuration

Démarrage / arrêt des connecteurs

Les connecteurs peuvent être démarrés ou arrêtés dans l'interface web, en cliquant sur le point rouge / vert à côté du nom :

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Groupes de tronc

Les paramètres suivants sont recommandés pour la création / l'utilisation de troncs et de groupes de troncs dans le système jtel :

ParamètreExemple de ValueCommentaires
Serveur SIP source
10.10.10.1:5060

Il est utilisé pour faire correspondre le tronc au CUCM pertinent dans les messages INVITE entrants.

Important pour les installations multi-CUCM.

Appelant entrant
Régler sur E.164 avec +.
Appelé entrant
Régler sur E.164 avec +.
Appelant sortant
sip:{NUM.PLUS}${NUM.X164}@10.10.10.10:5060

Utilisez le formatteur universel, afin que les numéros internes puissent être présentés si nécessaire dans un format autre que E.164.

L'adresse IP de l'un des serveurs jtel est utilisée ici.

Appelé sortant
sip:{NUM.PLUS}${NUM.X164}@10.10.10.1:5060

Utilisez le formatteur universel, afin que les numéros internes puissent être composés si nécessaire dans un format autre que E.164.

L'adresse IP de l'un des CUCM est utilisée ici.

Longueur du numéro interne5Fixez ici la longueur maximale d'un numéro interne.

Configuration de l'utilisateur

Les utilisateurs peuvent être configurés soit :

  • Entièrement qualifié E.164 (recommandé)
  • Seul le numéro d'extension

La deuxième méthode peut être la meilleure à utiliser sur les installations CUCM multi-sites, si le plan de numérotation dans le CUCM n'a jamais été E.164 et est devenu "désordonné" au fil du temps.

Exemple

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