Introduction

When you click the Media History table on the agent's home page, the logged-in agent can see all its media events and their history.

Using the filter function, it is possible to search for results in the individual columns. For this purpose, it is important that the respective column has been previously selected and
to search for the string by specifying the % sign.

If you want to delete the filter, use the "x" next to the filter and all results in the table will be displayed again.

For the Type and Status fields, there is the peculiarity that you have to search for the ID (see table below)

With these icons you have the possibility to expand or reduce the number of displayed lines.

Arrow up or down changes the number by one line at a time.

Plus/ Minus provides the option to freely select the number of lines.

Einführung

Wenn Sie auf der Seite Agent Home in der Tabelle Medienereignisse klicken, kann der angemeldete Agent alle ihm zugewiesene Medienereignisse sehen.

Um Medienereignisse zu erhalten, muss der Agent einen Agentenstatus auswählen, der es ihm dies ermöglicht.

Mit der Filterfunktion ist es möglich, in den einzelnen Spalten, nach Ergebnissen zu suchen, Dazu ist es wichtig, vorher die jeweilige Spalte ausgewählt zu haben und

durch Angabe des % Zeichen die Zeichenkette zu durchsuchen.

Möchte man den Filter löschen, benutzt man das "x" neben dem Filter und es werden wieder alle Ergebnisse in der Tabelle angezeigt.

Mit diesen Symbolen hat man die Möglichkeit die Anzahl der angezeigten Zeilen zu erweitern oder reduzieren.

Pfeil nach oben oder nach unten verändert die Anzahl jeweils um eine Zeile.

Plus/ Minus gibt die Möglichkeit, die Anzahl der Zeilen frei zu wählen.

Introduction

Dans la page d'accueil de l'agent, lorsque vous cliquez sur le tableau des événements médiatiques, l'agent connecté peut voir tous les événements médiatiques qui lui sont attribués.

L'agent doit choisir un statut d'agent qui lui permet de recevoir des événements médiatiques.

Grâce à la fonction de filtrage, il est possible de rechercher des résultats dans les différentes colonnes. Pour ce faire, il est important d'avoir préalablement sélectionné la colonne correspondante et
pour rechercher la chaîne de caractères en spécifiant le caractère %.

Si vous voulez supprimer le filtre, utilisez le "x" à côté du filtre et tous les résultats seront à nouveau affichés dans le tableau.

Avec ces icônes, vous avez la possibilité d'augmenter ou de réduire le nombre de lignes affichées.

Les flèches vers le haut ou vers le bas changent le numéro d'une ligne à la fois.

Le plus/moins offre la possibilité de choisir librement le nombre de lignes.