Name | Beschreibung |
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Kampagne | Name der Sub-Kampagne/n |
Master Kampagne/n | Name der Master Kampagne/n Siehe auch Kampagnen |
Gruppenname/n | Name der ACD-Gruppe/n, die mit der Master-Kampagne verbunden ist |
Gruppennummer/n | Die Nummer der ACD-Gruppe/n, die mit der Master-Kampagne verbunden ist/sind |
Kontakte Gesamt | In allen sichtbaren Unterkampagnen konfigurierte Kontakte |
Kontakte nicht Bearbeitet | Kontakte mit beliebigem Ergebniscode außer "Abschluss" |
Kontakte in Bearbeitung | Kontakte, die entweder in den sichtbaren Outbound-Kampagnen angerufen werden oder zu einem bestimmten Zeitpunkt gesperrt sind |
Kontakte Bearbeitet | Kontakte mit dem Ergebniscode "Abschluss" oder "Abbruch" seit Beginn der Kampagne. Diese Kontakte werden nicht mehr angerufen. |
Anrufe Abbruch Gesamt | Anrufe mit dem Ergebniscode "Abbruch" seit Beginn der Kampagne |
Anrufe Abbruch Heute | Anrufe mit dem Ergebniscode "Abbruch" heute. |
Anrufe Abbruch Heute % | Anrufe mit dem Ergebniscode "Abbruch" heute geteilt durch alle Anrufe, die heute in dieser Kampagne getätigt wurden. Code Block |
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| diallerCampaignsData_sumOfColumn_CallAbortedToday / diallerCampaignsData_sumOfColumn_CallsTotal * 100 |
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Anrufe Besetzt Gesamt | Anrufe mit dem Ergebniscode "Besetzt" seit Beginn der Kampagne |
Anrufe Besetzt Heute | Anrufe mit dem Ergebniscode "Besetzt" heute |
Anrufe Besetzt Heute % | Anrufe mit dem Ergebniscode "Besetzt" heute geteilt durch alle Anrufe, die heute in dieser Kampagne getätigt wurden Code Block |
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| diallerCampaignsData_sumOfColumn_CallBusyToday / diallerCampaignsData_sumOfColumn_CallsTotal * 100 |
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Anrufe Nicht Beantwortet Gesamt | Anrufe, die seit Beginn der Kampagne vom Angerufenen nicht angenommen wurden |
Anrufe Nicht Beantwortet Heute | Anrufe, die heute vom angerufenen Teilnehmer nicht angenommen wurden |
Anrufe Nicht Beantwortet Heute % | Anrufe, die heute nicht beantwortet wurden, geteilt durch alle Anrufe, die heute in dieser Kampagne getätigt wurden Code Block |
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| diallerCampaignsData_sumOfColumn_CallNoAnswerToday / diallerCampaignsData_sumOfColumn_CallsTotal * 100 |
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Anrufe Ungültig Gesamt | Anrufe, die abgewiesen wurden oder die Zielnummer war entweder nicht zugewiesen (nicht zugeordnet) oder in einem ungültigen Format (Adresse unvollständig). Diese Anzahl wird seit Beginn der Kampagne kumuliert |
Anrufe Ungültig Heute | Anrufe, die abgewiesen wurden oder die Zielnummer war entweder nicht zugewiesen (nicht zugewiesen) oder in einem ungültigen Format (Adresse unvollständig). Diese Anzahl wird in einem Tag kumuliert |
Anrufe Ungültig Heute % | Ungültige Anrufe heute geteilt durch alle Anrufe, die heute in dieser Kampagne getätigt wurden. Diese Zahl wird an einem Tag kumuliert Code Block |
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| diallerCampaignsData_sumOfColumn_CallInvalidToday / diallerCampaignsData_sumOfColumn_CallsTotal * 100 |
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Anrufe Fehler Gesamt | Anrufe, die seit Beginn der Kampagne mit einem Fehlercode beendet wurden |
Anrufe Fehler Heute | Anrufe, die heute mit einem Fehlercode endeten |
Anrufe Fehler Heute % | Anrufe, die heute mit einem Fehlercode endeten, geteilt durch alle Anrufe, die heute in dieser Kampagne getätigt wurden Code Block |
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| diallerCampaignsData_sumOfColumn_CallErrorToday / diallerCampaignsData_sumOfColumn_CallsTotal * 100 |
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Anrufe Erreicht Gesamt | Anrufe, die den angerufenen Teilnehmer seit Beginn der Kampagne erfolgreich erreicht haben |
Anrufe Erreicht Heute | Anrufe, die heute erfolgreich den angerufenen Teilnehmer erreicht haben |
Anrufe Erreicht Heute % | Heute erreichte Anrufe geteilt durch alle Anrufe in dieser Kampagne an diesem Tag Code Block |
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| diallerCampaignsData_sumOfColumn_CallReachedToday / diallerCampaignsData_sumOfColumn_CallsTotal * 100 |
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Ergebnis Abschluss Gesamt | Ergebnisse seit Beginn der Kampagne auf "Abschluss" gesetzt |
Ergebnis Abschluss Heute | Ergebnisse heute auf "Abschluss" gesetzt |
Ergebnis Abschluss Heute % | Heute auf "Abschluss" gesetzte Ergebnisse geteilt durch alle heute in dieser Kampagne gesetzten Ergebnisse Code Block |
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| diallerCampaignsData_sumOfColumn_ContactResultDoneToday / diallerCampaignsData_sumOfColumn_ContactResultTodayTotal * 100 |
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Ergebnis Abbruch Gesamt | Ergebnisse seit Beginn der Kampagne auf "Abbruch" gesetzt |
Ergebnis Abbruch Heute | Ergebnisse heute auf "Abbruch" gesetzt |
Ergebnis Abbruch Heute % | Heute auf "Abbruch" gesetzte Ergebnisse geteilt durch alle heute in dieser Kampagne gesetzten Ergebnisse Code Block |
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| diallerCampaignsData_sumOfColumn_ContactResultAbortedToday / diallerCampaignsData_sumOfColumn_ContactResultTodayTotal * 100 |
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Ergebnis Verzögerung Gesamt | Ergebnisse seit Beginn der Kampagne auf "Verzögerung" gesetzt |
Ergebnis Verzögerung Heute | Ergebnisse heute auf "Verzögerung" gesetzt |
Ergebnis Verzögerung Heute % | Heute auf "Verzögerung" gesetzte Ergebnisse geteilt durch alle heute in dieser Kampagne gesetzten Ergebnisse Code Block |
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| diallerCampaignsData_sumOfColumn_ContactResultDelayToday / diallerCampaignsData_sumOfColumn_ContactResultTodayTotal * 100 |
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Ergebnis Termin Gesamt | Ergebnisse seit Beginn der Kampagne auf "Termin" gesetzt |
Ergebnis Termin Heute | Ergebnisse heute auf "Termin" gesetzt |
Ergebnis Termin Heute % | Heute auf "Termin" gesetzte Ergebnisse geteilt durch alle heute in dieser Kampagne gesetzten Ergebnisse
Code Block |
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| diallerCampaignsData_sumOfColumn_ContactResultAppointmentToday / diallerCampaignsData_sumOfColumn_ContactResultTodayTotal * 100 |
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