Total number of time inbound calls distributed to agents and outbound calls distributed to the destination within a particular time slice were in status manual postcall and/or automatic postcall after the call end.
Nombre total de fois où les appels entrants distribués aux agents et les appels sortants distribués à la destination au cours d'une tranche de temps particulière ont été en statut postcall manuel et/ou postcall automatique après la fin de l'appel.
