Um statistische Daten zu den eingerichteten Servicerufnummern zu erhalten, wählen Sie im Hauptmenü..
Spalte | Information |
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Plattform-Ziel | Tatsächliche auf der Plattform anzuwählende Rufnummer. Je nach Berechtigung kann diese Spalte auch verborgen sein. | Servicerufnummer | Service-Rufnummer, die der Rufnummer zugeordnet ist. Dieses Feld muss ausgefüllt werden und darf nur Zahlen enthalten. | Name | Informativer Name, z.B. Hotline Support | Mandant UID | UID Name des Mandanten | Kunde | Aussagekräftiger Name des Mandanten | Zähler Minute | Die Anzahl der Anrufe der letzten Minute | Zähler Stunde | Die Anzahl der Anrufe der letzten Stunde | Zähler Tag | Die Anzahl der Anrufe des letzten Tages | Zähler Woche | Die Anzahl der Anrufe der letzten Woche | Zähler Monat | Die Anzahl der Anrufe des letzten Monats | Zähler Jahr | Die Anzahl der Anrufe des letzten Jahres |
Weitere Informationen zu Servicerufnummern finden Sie im Abschnitt Servicerufnummern. |