...
| Bereich | Kachel | Abbild | Prüf-Richtung | Einstellung | Defaultwert | Wirkung | Bemerkung | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Alle Gruppen | Akt. Erreichbarkeit % |  | Rückwärts | Wallboard.All.AvailabilityPercent.threshold.ok | 90 | Grün | |||||
| Wallboard.All.AvailabilityPercent.threshold.warn | -1 | Gelb | |||||||||
| Wallboard.All.AvailabilityPercent.threshold.error | 0.1 | Rot | Bewirkt, dass dieser Kachel grau eingefärbt wird, wenn keine Anrufe im System sind. | ||||||||
| Akt. Servicelevel % |  | Rückwärts | Wallboard.All.InServicePercent.threshold.ok | 80 | Grün | ||||||
| Wallboard.All.InServicePercent.threshold.warn | -1 | Gelb | |||||||||
| Wallboard.All.InServicePercent.threshold.error | 0.1 | Rot | Bewirkt, dass dieser Kachel grau eingefärbt wird, wenn keine Anrufe im System sind | ||||||||
| Erreichbarkeit % |  | Rückwärts | Wallboard.All.TotalAvailabilityPercent.threshold.ok | 90 | Grün | ||||||
| Wallboard.All.TotalAvailabilityPercent.threshold.warn | -1 | Gelb | |||||||||
| Wallboard.All.TotalAvailabilityPercent.threshold.error | 0.1 | Rot | Bewirkt, dass dieser Kachel grau eingefärbt wird, wenn keine Anrufe im System sind | ||||||||
| Servicelevel % |  | Rückwärts | Wallboard.All.TotalInServicePercent.threshold.ok | 80 | Grün | ||||||
| Wallboard.All.TotalInServicePercent.threshold.warn | -1 | Gelb | |||||||||
| Wallboard.All.TotalInServicePercent.threshold.error | 0.1 | Rot | Bewirkt, dass dieser Kachel grau eingefärbt wird, wenn keine Anrufe im System sind | ||||||||
| Einzelne Gruppe | Akt. Erreichbarkeit % | | Rückwärts | Wallboard.Realtime.AvailabilityPercent.threshold.ok | 75 | Grün | |||||
| Wallboard.Realtime.AvailabilityPercent.threshold.warn | 50 | Gelb | |||||||||
| Wallboard.Realtime.AvailabilityPercent.threshold.error | 0 | Rot | Dieser Kachel ist generell grau, wenn keine Anrufe im System sind, bzw. wenn die Service-Level Kalkulation basierend auf Anrufe, die in der Queue sind getätigt wird, dann solange kein Anruf in die Queue ist. | ||||||||
| Akt. Servicelevel % | | Rückwärts | Wallboard.Realtime.InServicePercent.threshold.ok | 75 | Grün | ||||||
| Wallboard.Realtime.InServicePercent.threshold.warn | 50 | Gelb | |||||||||
| Wallboard.Realtime.InServicePercent.threshold.error | 0 | Rot | Dieser Kachel ist generell grau, wenn keine Anrufe im System sind, bzw. wenn die Service-Level Kalkulation basierend auf Anrufe, die in der Queue sind getätigt wird, dann solange kein Anruf in die Queue ist. | ||||||||
| Erreichbarkeit Heute % |  | Rückwärts | Wallboard.Statistics.AvailabilityPercent.threshold.ok | 90 | Grün | ||||||
| Wallboard.Statistics.AvailabilityPercent.threshold.warn | -1 | Gelb | |||||||||
| Wallboard.Statistics.AvailabilityPercent.threshold.error | 0 | Rot | Dieser Kachel ist generell grau, wenn keine Anrufe im System sind, bzw. wenn die Service-Level Kalkulation basierend auf Anrufe, die in der Queue sind getätigt wird, dann solange kein Anruf in die Queue ist. | ||||||||
| Servicelevel Heute % |  | Rückwärts | Wallboard.Statistics.ServiceLevel.threshold.ok | 75 | Grün | ||||||
| Wallboard.Statistics.ServiceLevel.threshold.warn | 50 | Gelb | |||||||||
| Wallboard.Statistics.ServiceLevel.threshold.error | 0 | Rot | Dieser Kachel ist generell grau, wenn keine Anrufe im System sind, bzw. wenn die Service-Level Kalkulation basierend auf Anrufe, die in der Queue sind getätigt wird, dann solange kein Anruf in die Queue ist. |
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