...
Kriterium | Beschreibung |
---|---|
Zeitraum | Beginn des Gesprächs (stCallStart ) innerhalb der angegebenen Zeitintervalle |
Transactioncodes | Transactioncodes, die für das Gespräch gesetzt wurden. |
Spalten
Name | Wert | |||
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Anrufe | Datum | Startdatum des Anrufs | ||
Start | Starzeitpunkt des Anrufs | |||
Gesprächsdauer | Gesprächsdauer des Anrufs | |||
Nachbearbeitungsdauer | Nachbearbeitungszeit des Gesprächs (bei nachträglicher mam | |||