Grafiken
Kachel | Bild | Wert | Verweis | Erreichbarkeit % | #{todaysGroupDataBean_Calculated_TodayAvailabilityPercent eq 0 ? '-' : todaysGroupDataBean_Calculated_TodayAvailabilityPercent} | Supervisor - Tagesstatistik - Summenzeile "Servicelevel - Erreichbarkeit"Beschreibung | ||
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Agenten Kuchen | Berechnung: var wallboard2StatisticsAgentsPie_pieData = [ | Zeigt ein Kuchendiagramm der Agentenstati mit folgenden Farben / Daten: Grün = "Supervisor - Echtzeit - Agenten - Frei". Rot = "Supervisor - Echtzeit - Agenten - Im Gespräch". Gelb = "Supervisor - Echtzeit - Agenten - Pause". Orange = "Supervisor - Echtzeit - Agenten - Nachbearbeitung". Grau = Gesamtzahl der Agenten minus allen anderen Werten. | ||||||